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多功能事務機(MFP)是現代人文書處理的最佳幫手,從最基本的文件列印,到五顏六色的照片DIY,一台多功能事務機要能面面俱到,彩色影像感測器模組(CISM)扮演靈魂角色,菱光更是打造這個靈魂的重要推手。

圖:d:菱光近五年營運概況(8249-99.07.19)資料匣
晚間7點,位於台北縣新店的菱光總部,辦公室內仍然人來人往。菱光台北員工不到100人,屬於中小企業規模,卻能掌握全球影像感測模組市場;要推動這樣的小船,需要菱光兩岸員工的跨海互助,並時時充滿企圖心、找出方法,才得以持之以恆地成長。

菱光的CISM產品,全球市占率已超過五成,居全球第一,換句話說,全世界所銷售的多功能事務機中,每二台就有一台使用菱光的CISM。全球前五大多功能事務機廠:HP、EPSON、Lexmark、Kodak、Brother,都採用菱光的產品。

菱光CISM客戶群囊括全球五大多功能事務機廠,今年在全球CISM占有率將攀至55%新高。在光處理領域中,CISM是影像的讀取裝置;以人體的器官來比喻,就像眼睛是對外讀取影像資訊,與傳遞訊息的第一要角,所以說是多功能事務機的靈魂之窗。

CISM也不僅僅是影像讀取裝置,它內含的晶片和技術會讓影像轉成訊息,可以用來傳送、儲存、複製等。所以整台機器中,若沒有CISM來做轉化,紙張影像將無法和機台的其他功能作連結。

菱光的CISM匯集光掃描、光儲存、光顯示等多種優點,在多功能事務機整機模組中扮演關鍵組件角色。


成功關鍵/有強烈企圖心

菱光服務的客戶是世界級的歐、美、日系MFP大廠,關鍵能力不在於有多少的員工或是多少的資源,而是企圖心。

菱光成立於1998年,東元集團在2000年取得多數股權後,開始以彩色影像感測器製造技術搶市,當時以掃描器為主要應用,但2001年美國911恐怖攻擊事件,全球貿易受到嚴重衝擊,受到世界經濟丕變影響,菱光這段時間慘澹經營。

菱光成立之初,原產品即為掃描器,但因產品進入成熟期,經過市場及客戶調查發現,掃描器的出貨逐年下降,讓菱光與美系印表機大廠協力研發新的解決方案,開拓新市場。

菱光草創初期,資本額僅新台幣1,000萬元。隨著技術發展與客戶的信賴,菱光逐步壯大,現階段資本額已達12.7億元,客戶也從無到有,到掌握前全球五大多功能事務機廠。

菱光董事長黃育仁表示,要怎麼做事情不難,但要怎麼把事情做好才是重要。這是菱光人共同的認知,也是勤奮中學專精的座右銘。菱光要做好CISM這一領域,就要想辦法把事情做到最好;第一就是改良製程,並提升品質,更是降低成本的原動力。改良生產製程,通常只是一念之間,卻可以帶來莫大效益。

甚至是運送成品的包裝,菱光員工也在厚度與硬度間拔河,找到最好的品質與最便宜的價格。黃育仁強調,零組件都是電子業界裡到處可見的材料,為什麼一樣的材料規格,可以做出世界第一的市場,關鍵就在於專業。

菱光從第一個美系客戶到現在的每個客戶,菱光都用心以對,真誠做好每一支出廠的成品,並做好品質追蹤。為了做到這點,內部導入了知識管理(KM)概念,要每個主管仔細紀錄研究與改善方法,從失敗中學習。

菱光即將進入第12個年頭,十多年來,唯一堅持不變的是內部的管理工作一定要做好,對員工及股東交代,也對客戶交代,要以客戶服務為第一的哲理。

黃育仁認為,成為一流的公司首要擁有一流的員工,一流的員工不是找來的,是要公司慢慢花心思培育出來的。找來的員工可能不融入公司的文化而流失,而自己培育的員工大多穩定性高,也了解公司理念,更能專心一致的在工作效能上提升。


培育人才/提升工作效能

菱光的CISM運用特殊的元件及IC封裝製程,從簡化的生產結構到掃描頭的穩固品質,皆是菱光可以大量的生產的關鍵。對客戶而言,只需因應需求,設計簡便的扣環來扣住CISM即可開始一連串的輸入、轉化、儲存、輸出作業。

在菱光的研發團隊支援下,2003年之後,客戶決定全面導入CISM使用在多功能事務機上,並同步減少單一功能的印表機的生產。

展望未來,菱光要從現在的世界第一大接觸式彩色影像感測器(Linear Sensors)製造廠,完成跨入區域型感測模組(Area Sensors)領域的計畫,同時致力於本業經營的垂直整合,來降低成本提升整體獲利能力。



新聞辭典/CISM


圖/菱光提供

CISM(Contact Image Sensor Module)接觸式影像感應模組,應用在彩色多功能事務機、掃描器、影印機、傳真機等,為多功能事務機等的關鍵零組件。掃瞄器是將影像轉換成數位資料的設備,其影像攫取及電壓轉換技術,分為CCDM(Charge Couple Device Module)光耦合影像感應模組及CISM兩種。因CISM擁有輕、薄、省電、快速光源穩定的特質,約在1995年起被掃描器廠商大量採用。

因此,掃描器價格逐年快速滑落,且體積超薄,於2002年至2003 年間,惠普(HP)將掃描器結合其噴墨式印表機,成為第一代PC影印機(需連結電腦才可用),隨後所有噴墨式印表機廠商跟進,將原來大量使用的CCDM改用CISM,因此於2003年起,CISM數量年年創新高。

菱光就是當年供應HP CISM的廠商。目前多功能事務機(MFP)的廠商中,除Canon因自行開發未使用他廠的CISM之外,其餘如HP、愛普生、Lexmark 、柯達、Brother等均為菱光客戶。

MFP集印表機、掃瞄器、影印機、傳真機及網路功能於一機。印表機主要分為雷射印表機及噴墨式印表機,由於噴墨式印表機體積小、價格低廉、顏色飽和、解析度高。近十年來已成為印表機主流,經過近十數年的改善,現在噴墨式印表速度,也不遜於雷射印表機。 (張義宮)
【經濟日報╱記者/張義宮】 2010.07.19 03:39 am
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專家解析/持續發展技術 菱光擴大產品應用

傳統的文件掃描讀取方式為透鏡、反射鏡的調整及組合方式,但隨著接觸式掃描頭(Contact Image Sensor Module;簡稱CISM )的問世,以其輕、薄、省電、光源快速又穩定的特性,逐漸取代傳統的透鏡加上反射鏡的讀取系統。

菱光是CISM的翹楚,最早的CISM僅用在傳真機的讀取系統及個人電腦的掃描機(Scanner)。菱光從2003年起,陸續將CISM,成功的推廣給多功能事務機(Multi-Function Printer;簡稱MFP)廠商。使用CISM的MFP更因其輕,薄、短小的特性,成功的推廣至家用市場,造就消費型多功能事務機風潮,菱光也隨之成為CISM業界的領航員;至今,菱光在CISM的世界市場占有率超過了50%。

菱光不斷的精進技術,將CISM的技術往更高解析度發展,從600 dpi、1200 dpi、2400 dpi至4800 dpi不斷提升品質,產品使用更是從噴墨式的MFP,往雷射MFP發展,同時也將尺寸從泛用的A4規格,擴大到A3專業規格。這一路從印表機,加入複印、掃描、傳真等多項技術,走進多功能事務機的規模,菱光的成長與整個市場發展可謂亦步亦趨,密不可分。

菱光的品質策略『Customer Satisfaction through continuous quality Improvement』,以客戶滿意為品質方向,亦提升了菱光大量生產的製程能力與品質控管能力。而菱光的核心技術,在光學感測元件(Sensor)的封裝、COB(Chip on Board)製程、光電信號的轉換、光機能以及數位彩色影像信號處理。

因此,在此基礎下,菱光在本業上可立於不敗之地位,在數位相機模組、筆記型電腦相機模組、汽車電子及日益蓬勃的數位影像,亦可有相當發展。
【經濟日報╱鄭正元(台灣科技大學機械系教授及前研發長、暨行政院國科會駐俄羅斯科技組組長)】
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