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全家（5903）第3季稅後純益5.01億、年減5.14%；每股稅後純益（EPS）2.24元。今年全家獲利季季衰退，主要是因提高加盟分潤與經營績效激勵，同時人力成本提升，增加整體費用支出，獲利相對去年疲軟。

全家前三季稅後純益10.5億元、年減8.31%，EPS為4.7元。受到獲利成長性不佳影響，昨（13）日股價收182.5元、上漲1.5元。

全家指出，今年主要營運政策以協助加盟店提升競爭力，從年初開始提高加盟分潤和經營績效激勵，今年各技獲利均受此因素影響，同時轉投資事業認列損失及勞動成本提升，前三季稅後純益較去年同期減少約9,500萬元。

今年加盟主補貼增加，全家認為這項政策應屬「短空長多」，目前3,138家店中有九成都是加盟店，面對國內零售市場競爭壓力，各項營運成本增加下，穩固加盟主軍心是必要的投資，提高對加盟主補貼，是最直接有感的做法。
經濟日報 記者李至和／台北報導 2017-11-14 00:02
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全家(5903)Q1 EPS降至0.53元

全家便利商店(5903)今年第一季營收148.5億元，較去年同期成長5.26%，稅後盈餘為1.19億元，年減25.12%，每股盈餘0.53元。全家表示，稅後盈餘受到提高加盟分潤和經營績效激勵支出、轉投資事業認列損失及勞動成本提升等，較去年同期減少約4000萬元。

全家也公布4月營收為51.3億元，相較去年同期成長7.46%。1~4月營收為199.82億元，年增5.82%。

針對第一季營運，全家表示，相較去年同期基礎，首季新增支出項目中，加盟主營運績效激勵獎金及為衝刺鮮食構造改革所配套的廢棄補助，雖增加支出，但可望厚實長期店鋪運營競爭力；轉投資方面，主要為福比麵包廠初期投資認列損失金額較高，可望逐漸改善。第一季整體績效，與事業計畫相符。既存店日均營收較去年成長約3%~3.5%，經營狀態健康。

針對4月營收，全家指出，雖氣溫起落變化幅度大，增加營運對應難度，但鮮食在新品帶動及既存品品質改善見著下，帶動整體鮮食較去年成長約一成。其中，飯糰因二波鮮食構造改革，較去年同期成長二成以上。酷繽沙新商品的加入，也成為推動咖啡品類持續高成長的動能。

展望第二季，進入傳統營運高峰。全家便利商店表示，今年為推升長期競爭力所展開的鮮食構造改革，第一季米飯類商品改善，已略見績效；第二季將由麵類產品帶動。在去年創下佳績的酷繽沙及冰咖啡，本季亦有重磅型新品，可望藉冰飲點燃夏日營運動能。
【時報記者沈培華台北報導】2017年05月11日 08:04
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全家(5903) 去年每股盈餘5.72元

全家（5903）昨（29）日公布去年合併營收577.9億，年增3.1％，稅後純益12.77億，年減1.38％；每股盈餘5.72元。
全家表示，去年稅後盈餘受認列偶動漫投資減損影響衰退，但本業營業利益較前一年增長。擬配發現金4.6元。

工商時報/林祝菁 2016年03月30日 04:10
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咖啡豆無關頂新 全家(5903)：與日本UCC合作

頂新風波尚未平息，滅頂行動持續發酵，全家便利商店今天主動澄清，Let's Cafe咖啡與日本UCC總部合作，與頂新、台灣味全無關。

台灣咖啡的黑金市場日漸成長，之前常被網友批評咖啡需要加強，全家正式對外宣布改換咖啡供應商，結束與伯朗咖啡長期合作，直接與日本大廠的UCC咖啡合作。

不過，27日頂新油案即將宣判，今天宣布咖啡豆由伯朗改為UCC，也遭網友質疑是支持頂新集團投資的UCC代理商優仕公司。

全家特地回應澄清，Let's Cafe咖啡與日本UCC總部合作，咖啡豆是由日本UCC的咖啡豆產地中南美洲等國進口生豆，並在日本靜岡的咖啡豆供廠烘焙、包裝，直接進口台灣，僅供全家使用。

不過，日本UCC總公司是委託台灣代理商優仕公司進口，經全家進一步協商，之後UCC咖啡豆將委由全家合作的物流公司或企業代為進口。
中央社記者陳政偉台北 2015/11/26 22:09
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全家(5903)Q3每股淨利2.09元，前3季4.51元

全家便利商店(5903)公布第三季財報，稅後盈餘為4.66億元，比第二季的3.67億元成長近27%，也比去年同期小增約0.8%，每股盈餘2.09元，但仍低於法人預期，前三季EPS為4.51元，低於去年同期的4.88元。

全家第三季營收為153.7億元，較去年同期成長1.53%，稅後盈餘為4.66億，每股盈餘2.09元。

全家今年前三季營收434.25億元，較去年同期成長2.32%，稅後盈餘約10.06億元，較去年同期減少7.54%，主要原因為上半年認列轉投資「偶動漫」投資減損及為增進競爭力所投注之成本提升。

全家今年以來經營策略持續政策重點：強化鮮食供應鏈及新型態店鋪改裝，聚焦「座位經濟」，新型態店鋪已達75%。鮮食除以因應三餐不同時段別主食需求，趨勢品蔬菜沙拉、輕主食持續維持成長。

另，為布署電商經濟的成長引擎，全家今年以來透過精進資訊、物流等基礎情報整合及配送效率提升，帶動到店取貨三成以上成長，達1,700萬件以上。此外，透過91APP全家館的行動購物平台佈建，創造更緊密的虛實整合購物體驗。

展望第四季營收，主要來自溫降商機的掌握。第四季關鍵品類—現煮咖啡，與日本UCC合作，全面升級咖啡豆，可望驅動第四季溫度經濟。此一咖啡豆升級計畫歷經長達近一年的千人以上盲測大數據，找出最適飲的咖啡豆配方，由日本UCC自中南美洲等進口生豆、在日本靜岡烘豆廠依台灣口味偏好烘焙、包裝，出口至台灣全家。
【時報記者沈培華台北報導】2015-11-12 08:47
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全家(5903) 104年第2季綜合損益表，每股盈餘1.64元

資料來源:交易所公開資訊觀測站 104/08/12 14:22
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轉投資失利 全家(5903)大減15%

全家（5903）受投資霹靂布袋戲虧損、認列轉投資大陸全家損失等因素，第1季稅後純益1.74億元、年減15.6%，單季每股稅後純益0.78元。

全家首季營收133.7億元、年增2.38%。全家指出，第1季稅後純益受到認列投資減損及轉投資損失影響，較去年同期減少3,200多萬元，惟便利商店本業仍維持成長動能。全家昨（13）日股價收236.5元、漲3.5元。

全家投資「偶動漫公司」拍攝的霹靂布袋戲電影，因賣座不如預期，首季認列投資減損；轉投資大陸全家則因營業收入認列方式調整，認列轉投資損失擴大。

全家指出，大陸全家在九個城市有1,328店，既存店日均營收較去年成長約5%，整體經營狀態健康，認列投資損失增加是財務認列方式調整所致。

今年第1季全家延續強化鮮食供應鏈及新型態店鋪改裝，新型態店鋪第1季達店數69.3%、達2,047店。第三座鮮食廠新豐鮮食廠已在第1季度稼動，專供4度C產品，帶動麵飯等微波主食較去年同期成長二成。

全家除主食品群致力品質提升穩定成長，其他鮮食品群則透過差異化滿足不同顧客需求，如烤地瓜首季銷售年增122%。蔬菜沙拉持續高成長，較去年同期增長三成以上。

在一般商品表現方面，自有品牌豐富商品組合和多元性，帶動加工及點心零食等品群較去年同期成長逾一成。健康飲料如包裝水等則受到市場趨勢帶動，較去年成長11%。

全家第1季透過精進資訊、物流等基礎情報整合及配送效率提升，北區店舖店到店配送時間縮減24小時，時間從過去的兩天縮減為今寄明取，提升電商服務平台效益，對首季營運也有幫助。
經濟日報 記者李至和／台北報導 2015-05-14 03:46:41
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全家(5903)首創超商還書服務

全家便利商店（5903）與台北市立圖書館攜手，推出全台首創便利商店還書服務，還書到期日晚上12點前，至全台任一全家店舖（離島除外），可透過FamiPort完成歸還作業，即時還書可就近快速完成。

還書期限就要到期了，卻沒時間跑趟圖書館還書？根據台北市立圖書館的統計，去年有多達55萬人次的借書者有此困擾，甚至逾期還書還被暫停借書權利。

全家首創超商還書服務，全家E-Retail事業部副部長陳菀揚指出，向北市圖借書的民眾，可於借閱到期日前將書籍包裹完成，至全台任一全家店舖使用FamiPort還書功能，列印繳費單後即可至櫃檯完成還書。

陳菀揚指出，全家加入北市圖還書管道後，北市圖還書據點大增近3000點，亦是北市圖唯一可於外縣市還書的管道。還書費用更較郵局寄件及宅配到府收件便宜1~3成，每件包裹收費45元，長寬高限制總計90公分以下（單邊不超過45公分），以一般書籍大小計算，至少可還5本書，平均每本運費僅9元。全家致力提供大眾一個最方便、簡易的還書管道，預估初期每月可創造逾千名來客數。
【時報記者沈培華台北報導】2015-02-05 08:07
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全家「一卡通」 全面開通

全家便利商店（5903）昨（7）日宣布，全面搶攻交通型電子票證市場，繼導入悠遊卡小額消費服務後，本月起正式於全台逾2,900家店舖全面開通「一卡通」，加上台南地區店舖限定的「台灣通」，目前台灣以交通為基礎的三大支付工具，皆可以在全家便利商店消費。

全家總經理張仁敦表示，全家採「開放平台」策略，導入各種民眾日常生活仰賴的支付工具，從本月起全家導入發卡量約450萬張的「一卡通」加值、小額支付服務。消費者現在可在全台超過2,900家店舖使用，不論是現金加值、聯名卡自動加值刷卡消費，或是購買一卡通，打破以往「北悠遊卡、南一卡通」的界線。

張仁敦指出，全家導入悠遊卡付款已經有三年的時間，悠遊卡全台發卡量為4,600萬張，而使用悠遊卡付款、加值頻率逐年逐月上升，隨著使用頻率增加，「全家」積極爭取擴大悠遊卡使用範圍，像是去年起即陸續開放繳水費、停車費，及北市、新北市專用垃圾袋。
【經濟日報╱記者潘俊琳／台北報導】2014.07.08 04:39 am
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上半年EPS／全家(5903)2.04元 看旺全年

全家(5903)昨(13)日公布上半年財報，受惠新型態店舖的擴張，推升營運動能向上，上半年合併營收為259.28億元、年增4.15%，稅後純益為4.56億元、年增22.8%，每股稅後純益（EPS）為2.04元，較去年同期成長逾兩成。

全家新增鮮食坊、冰淇淋等產品有助帶動新來客，加上轉投資大陸全家虧損幅度縮小，預期今年全年獲利表現可望優於去年。全家昨（13）日收盤價為155元、上漲2元。

全家表示，新型態店舖的擴張，為既有店帶來顯著成長，是支撐獲利成長主要來源。
【經濟日報╱記者李至和／台北報導】2013.08.14 04:06 am
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Q2佳 全家單季每股賺1.56元

全家便利商店 (5903) 第2季稅後純益新台幣3.47億元，季增高達320%，單季每股稅後盈餘1.56元，上半年EPS則達2.04元。

全家指出，新型態店舖的擴張，為既存店帶來顯著成長，為獲利主要來源。「座位經濟」的發動，加上擴展主食菜單，帶動鮮食成長，加上中國地區的投資虧損改善，讓上半年表現不俗。

展望下半年，全家表示，營運重點持續擴展進行店鋪型態調整，加速將既有店鋪改裝轉型，導入大型店，透過賣場面積擴大、重整，提高生活性的機能服務。

目前中國地區店鋪數累計至今年上半年度共994家，較去年同期增加69店。
中央社記者許湘欣台北  2013/08/13 20:07
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七夕買拿鐵 全家推照片拉花

明天是七夕情人節，全家 (5903) 趁機推出咖啡肖像體驗活動，只要買中杯拿鐵就可享有屬於自己方彩色照片咖啡拉花，預期將掀起排隊人潮。

全家與廠商合作的專屬咖啡肖像體驗活動，把咖啡機結合照片功能，只需拍照後將圖檔輸入咖啡機，短短幾分鐘就可將影像印在奶泡上，跟照片一模一樣。

全家表示，這項新科技使用的是可食用的顏料，若迴響大，不排除在特殊節慶繼續推出。

Let’s Cafe專屬咖啡肖像體驗活動於8月13日七夕情人節，在全家便利商店新湖店（台北市新湖二路250巷8號1樓）限定舉辦，自下午1點半至晚上6點限時推出（限當日晚上6點前結帳完成的消費者）。
中央社記者許湘欣台北  2013/08/12 12:54
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宅配通攜手全家，北北基推當日宅配

宅配通 (2642) 宣布，與全家 (5903) 便利商店攜手合作，於北北基地區店舖推出「當日宅配」服務，提供三地互寄便利且快捷的選擇。

同時，宅配通也與台新銀攜手合作，使用台新ATM交易就送宅配通寄件優惠。

宅配通表示，即日起民眾前往鄰近的全家店舖，即可使用當日宅配服務，於上午11時前寄件，當日下午3時～8時即可送達（貢寮、雙溪、福隆、林口長庚等四地除外），提供北北基民眾快速送達的新選擇。

此外，為配合該活動，至12月31日止到宅配通全省代收通路寄件，憑宅配單號登錄，即可完成紅利累積，累積10點可兌換全家購物金5元，30點兌換全家購物金15元或大嘴鳥精美馬克杯組。
【時報記者江俞庭台北報導】2013/08/05 07:52
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本業、轉投資中國續強！全家盤中填息率近50%

內需高價股全家 (5903) 今(31)日進行除息交易，儘管大盤走跌，但在旺季效應的激勵下，早盤以平盤開出後小漲近1%，全家每股將配息3.1元，除息參考價為154元，盤中最高價來到155.5元，填息率近50%，已穩步邁向填息之路。

全家上半年營收達260.09億元，年增4.39%，除了本業於第3季買氣續強外，也積極推動通路異業結盟，繼推出網路美妝夯品專區大獲好評後，將「虛擬二樓」內容再延伸，推出暢銷叢書實體書卡預購，搶攻1年市場規模高達百億的網路書城商機。

轉投資中國方面，法人則指出，全家在中國的大股東頂新集團旗下頂鴻鮮食廠、頂通物流以專業分工營運，使頂新在中國的便利商店布局具有上下游垂直整合戰略，有利全家在中國享有集團資源而能大幅擴張。全家自2004年進軍中國後，已擁有984店，分布在上海737家、蘇州72家、廣州139家、杭州16家、成都16家，並在6月進駐深圳等6大城市，預估第2季虧損幅度將持續收斂。

展望今年，公司持續提升上海地區加盟比例至60%，以降低中國租金和人事成本走高的營運風險，法人認為，全家在中國門店數和布局區域的能力遠高於競爭同業，公司展店策略將隨潛在競爭者展店進度呈動態調整，預期全家在中國展店的腳步將更為謹慎。
鉅亨網 記者王以慧 台北  2013/07/31 10:45
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超商雙雄，虛擬二樓廝殺業績

國內超商雙雄統一超 (2912) 、全家 (5903) 不僅調整店質、改裝大店型衝業績，也積極經營「虛擬二樓」。7net延伸門市既有商品及預購開設多個主題館，帶動每年業績成長30％；全家則跨通路異業結盟，繼美妝夯品專區後，再搶攻年商機高達百億的網路書城，可望帶動業績大幅攀升。

儘管景氣低迷，許多實體通路業績下滑，但網購市場仍是強強滾。據市場估算，去年整體電子商務產值約6千多億元，年增率17％，其中網購市場規模占57％、達3.8億元以上；預估未來3年整體電子商務仍有2位數成長，2015年產值可望衝破1兆元。

面對網購商機無限，國內超商7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK均積極跨界經營。7-ELEVEN掌握綿密布點的優勢，透過虛擬二樓7net、門市預購誌的整合，希望透過無上架空間的限制滿足民眾Shopping的樂趣及需求，而民眾只要到家裡附近的門市取貨，就可完成購物。

統一超表示，去年共帶動180多萬人次到7net消費，以實體通路的行銷手法，帶動購買潮，經營概念分成2大區塊，一是延伸門市既有品及預購，差異化的聚焦經營，二則以主題館概念經營，如同社區百貨的型態，如B1生鮮超市、2F民生量販、3F流行百貨。業績每年持續成長超過3成以上。

7net以社區百貨的架構思考，從虛擬二樓再往上延伸，跟鴻海合作銷售家電，2周內就賣出5,000台；跟無印良品合作、豐富流行百貨館的多元選擇，開館當日，1小時內湧進超過千人以上同時選購；生鮮超市每月業績更是以4成的速度成長。

統一超表示，今年中秋預購的蛋黃酥跟跟冰品相較去年同期約10％的成長，預估後續過節需求湧現，可再帶動7net整體業績較去年成長20％。

全家表示，看好「虛擬二樓經濟」持續發燒，將銷售內容再延伸，繼與PayEasy合作，美妝商品8周銷售逾1億元以上，再度推出暢銷叢書實體書卡預購，不僅以優惠價格販售，消費者更可享不限金額免運費，以及今日訂、明日取書之快速服務。

全家觀察發現，目前出版品市值約每年6、7百億元，網路書店比重約占20％、突破百億，且逐年以兩位數字的規模成長。全家將「虛擬二樓經濟」消費模式，應用在叢書預購服務，利用條碼商品卡模式陳列於FamiPort螢幕圍卡上，消費者即可拿取選購的條碼卡至櫃檯結帳。
工商時報─記者林祝菁／台北報導  2013/07/30 07:56
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全家「開進」國道，年營收估1.5億元

全家 (5903) 首度進軍國道商場，標下台南新營服務區，斥資3千多萬元進行改裝，企圖打造成一座融合在地文化、智慧節能的重鎮，預計可帶來全年1.5億元的營收。

全家董事長潘進丁透露，年底前國道還有清水、南投、西湖等服務區都將重新招標，全家也會參與競標。

全家商場經營漸漸有成，目前在全台的商場多達16個，分布在大學、高中、廠辦、機場及醫院等，總計一年商場的營收達7.5億元。

全家總經理張仁敦表示，今年首度進軍國道服務區市場，拿下7年的經營權，秉持國道一站一特色的規畫原則，新營服務區除了融合在地文化，以糖廠及樹屋作設計元素外，更斥資千萬元，與工研院、能源局共同打造國內首座智慧節能國道服務區，除了公共空間全數使用LED燈外，更建立健康光環境，提升照明節能成效。

國道服務區有別於一般門市，鮮食比重相當高，據了解，新營國道的全家便利商店一天鮮食的營收約占總營收的4成，而全家也提供該服務區約150個就業機會。

目前全台有14個國道服務區，每年平均營收總計約32億元，營收前三名分別為清水(新東陽經營)、東山(南仁湖)及關西(新東陽)，目前拿下最多服務區經營者為南仁湖(7座)，其次新東陽(3座)，統一超、義美、全家、大西洋均為1座。

全家在今年3月接手新營服務區，改裝、招商後，昨(26)日正式對外開張營運，過去年營收規模約1.2億元，全家內部預期接手後，營運績效可大幅成長25％，全年達到1.5億元。

今年全家營運表現相當不錯，上半年合併營收為260.09億元、年增4.39％，法人推估，上半年受到高溫，業績爆發，第3季續強，且座位經濟發揮，全年門市的總座位將達到3萬個，帶動毛利高的鮮食比重成長。

此外，大陸全家調整店質有成，預估上海全家有機會損益兩平、甚至獲利，全年營收上看550億元，EPS挑戰5元以上的新高點。昨天股價收在155.5元，小跌0.5元。
工商時報─記者林祝菁／台北報導  2013/07/27 10:03
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全家搶進年32億元服務區市場

超商雙雄都投入國道服務區經營，全家 (5903) 第1個據點新營服務區今開幕。總經理張仁敦指出，若新營表現如預期，將繼續參與其他投標，搶進年約32億元的市場。

張仁敦表示，其實全家早在10年前就曾經參與過國道服務區的標案，近年來隨著全家積極投入商場經營，目前分布在大專院校、交通設施等全台商場據點已達16個，全家也順利拿下新營服務區，首度進軍國道市場。

目前全台14座國道服務區，每年平均營收總計約新台幣32億元；南仁湖 (5905) 據點最多有7個，新東陽3個，全家、統一超 (2912) 、義美與大西洋各1個。

張仁敦說，國道服務區為商場經營的一類，全家會視新營的營運經驗，參與未來其他國道服務區標案。

今年年底前將有清水、南投與西湖等3個服務區要重新招標。
中央社記者許湘欣台北  2013/07/26 11:16
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全家鮮食年增兩成提前達陣

便利商店「餐廳化」戰情持續升溫，全家 (5903) 年底前店面座位將增至3萬個，全家今天更推出丼飯系列搶攻主食市場。全家表示，今年鮮食增兩成目標已提早達陣。

全家鮮食部部長林純如指出，自從「座位經濟」發酵，在店內設立座位區以來，鮮食產品營收明顯攀升，尤其主食類今年上半年占鮮食與咖啡總營收的比重已經超過3成，顯示把便利商店視為餐廳的消費者越來越多。

林純如表示，全家全台店面至今累計提供2.5萬個座位，預計年底可達3萬個，今年全家目標鮮食要比去年增長兩成，上半年已經提早達成，今年在丼飯等新產品陸續加入下，目標達成應無虞。

她說，這次推出的丼飯系列包含「壽喜燒牛丼」、「勝利豬排丼」、「泡菜燒肉丼」3款，採用美國Prime等級牛肉、180天飼養的自然熟成豬肉等，並採大量蔬菜等自然食材熬煮醬汁，取代現成品，絕對能讓重視高C/P值商品、理性精算的消費者滿足。價格帶為68至70元。

根據全家觀察，景氣燈號持續9個黃藍燈，消費者信心指數更是連5個月上升後首度下跌，全民籠罩在一片「悶經濟」的無力氛圍中，消費者減少宵夜、外食的機會，降低聚餐次數，但仍期待在生活中透過「吃」來得到簡單的幸福，因此轉向用最經濟實惠的價格，換取最高幸福感的消費。
中央社記者許湘欣台北  2013/07/23 13:36
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全家Line集點引爆買氣 7月以來業績年增1成！

內需高價股全家 (5903) 在傳統旺季期間推出全店集點「心情愛耍LINE」活動，以高度受APP用戶歡迎的LINE當家角色成功吸引消費者目光，全家表示，6款「耍LINE大頭筆」加上LINE文件夾引爆LINE粉絲瘋狂換購，帶動7月至今營收已較去年同期成長約10%，全家也趁勝追擊將在明(24)日起推出第2波「就愛LINE在Let’s Café」活動，樂觀看待將可持續拉抬旺季業績。

全家表示，在全球擁有廣大用戶的APP通訊軟體LINE高度受到消費者歡迎，去(2012)年9月Let’s Café已與LINE合作推出集點送馬克杯及絨毛娃娃活動，一推出即被搶購一空，此次再度推出第2代LINE絨毛娃娃，共有3款獨家限量LINE絨毛娃娃，分別為「熊大第二代」、「兔兔第二代」和「饅頭人第二代」，可望再為外帶咖啡相關品項拉抬不少業績。

全家也指出， 第1波「就愛LINE在Let’s Café」活動，推出6款「耍LINE大頭筆」供民眾集點換購，且購買Let's Cafe中杯以上飲品任2杯，還可獲贈LINE文件夾1款，雙重強檔活動推出後再度掀起換購熱潮，已帶動本月累計營收較去年同期成長10%。
鉅亨網 記者王以慧 台北  2013/07/23 12:10
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全家新營服務區引龍泉 不賣酒

全家 (5903) 標得新營休息站、首度跨足高速公路服務區經營，還引入龍泉進駐成立概念店。但全家強調，龍泉主打的是黑麥汁商品，整個服務區都不銷售酒類飲料。

全家與工研院合作，於新營打造台灣首座的智慧節能國道服務區，預計26日正式開幕。

不過，在政府積極倡導喝酒不開車之際，全家卻引入知名啤酒廠龍泉進駐服務區開設概念店。全家說明，龍泉全館完全不賣任何酒精類飲料，主打的是黑麥汁等相關特色商品。

全家強調，包含整個新營服務區，都不販售酒類商品。

全家首度跨足服務區經營，預估將為全家帶來每年逾新台幣1億元的營收。
中央社記者許湘欣台北  2013/07/22 14:13
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全家通過3.1元現金股利

全家便利商店（5903）今天召開股東會，通過每股現金股利新台幣3.1元。全家表示，除本業加強競爭力，更透過深化主體事業基礎建設及擴展餐飲新事業，培養成長動能。

全家股東會通過去年財報，營收539.21億元，年成長14%；稅前利益10.55億元，年減14%；EPS為3.83元；截至去年12月31日止，總店舖數2851家，年度淨增加197店。

全家指出，去年稅前利益衰退主要原因為認列海外轉投資虧損及提高加盟者收入，這些費用，可望在今年度產生正面效益。

展望今年，因應外食餐飲需求的多元化及健康趨勢，全家積極擴展新型態店舖，聚焦重點鮮食商品。除提供消費者更舒適優質的購物空間及鮮食新選擇外，也提升品牌形象的認同感，同時因地制宜選擇最適合商圈特性的商品組合，以滿足不同商圈消費者需求。

如今年度全家資本投資26億元，7成資本投資將用於店鋪端的投資，包括加速新型態店鋪的占有率，店鋪經營支援系統升級等；此外，新建雲林物流中心將在9月加入營運、新闢第3鮮食廠新豐鮮食廠則已於6月中旬動土，預計明年Q3投產。整體投資將有助強化全家店鋪經營體質及提供顧客更好的商品供應和服務。

本業之外，全家持續透過深化主體事業基礎建設及擴展餐飲新事業，培養企業集團成長動能。目前集團擴展的外食事業，橫跨洋式、日式；平低價至中高價；包括 VOLKS沃克牛排及大戶屋兩個品牌，餐飲總店數至今年5月底達19家。
中央社記者許湘欣台北  2013年 6月21日電
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統一超全家：疑慮產品都下架

「統一布丁」等7項產品決暫時下架停售，統一超（2912）、全家（5903）表示相關問題產品都會下架。

統一企業產品原料供應商立光農工，涉嫌販售工業用原料，統一強調產品並未受到汙染，但為慎重起見，包含「統一布丁」等7項產品暫時下架停售。

統一超、全家今天都表示有疑慮、問題產品一律下架處理。

台南市的立光農工涉嫌以工業級防腐劑調製食品原物料複方，再轉售給統一、愛之味，調製成豆花、寒天，蔡姓負責人昨晚遭聲押。
中央社記者許湘欣台北  2013年5月31日電
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全家首季獲利 年增近9成

受惠既有店營收提升、新店與改裝店質提升效益。全家（5903）首季稅後盈餘較去年同期大增89.82%，每股稅後盈餘新台幣0.49元，也比去年同期的0.26元幾乎倍增。

全家近年加速店質改造，新型態店鋪累積占比達4成，較去年增進1成。新店型不僅空間寬闊舒適，用餐座位區加上鮮食商品組合全面升級，展現成長動能，帶來第1季營收及獲利雙雙增長。

目前全店提供用餐休息區累計已達2萬5000個座位，全家調查也顯示，愈來愈多民眾將便利商店視為餐廳。對應民眾用餐選擇的趨勢和行為改變，全家也全面升級鮮食品質，包括導入天然酵母麵包、強化蔬菜鮮食類商品的選項。

第一季全家鮮食成長超出1成。其中，麵包、生菜沙拉水果等分別成長2成5和5成；第1季導入的自有品牌100%新鮮果汁「果蔬莊園」也為果汁類別商品帶來4成以上成長。
中央社記者許湘欣台北  2013年5月15日電
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超商：現售黑輪已通過檢驗

對於店內先前所售黑輪產品遭檢出含未經核准的「順丁烯二酸酐」一事，統一超（2912）與全家（5903）今天分別發出聲明強調，目前相關產品都已通過檢驗，請消費者放心。

由於市售澱粉被檢出含有未經核准的「順丁烯二酸酐」，統一超與全家的「黑輪」供應商中鏢。

統一超與全家今天分別發出聲明強調，今年4月已送檢，並更改供應商，目前店頭相關產品都通過檢驗，請消費者放心。

統一超表示，所有鮮食商品都送交SGS進行相關檢驗，目前門市所販售相關商品都已通過檢驗，安全無虞，請消費者放心。

統一超說明，統一超與先前有問題的供應商僅合作「黑輪」這項產品。供應商改過配方，實在難以確定賣出過多少問題黑輪。

全家強調，目前全國2900個店鋪販售關東煮，使用的黑輪為「台灣黑輪伯食品」所供應，已在量產上市前，送驗合格。

全家說明，已全面盤查來源，並已將可能使用問題原料的相關食品，包括麵包、麵條、包子、關東煮、熱狗等，主動送至第3單位的全國公證檢驗公司檢驗。現行店頭銷售相關商品都未檢出「順丁烯二酸酐」。
中央社記者許湘欣台北  2013年5月14日電
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全家攜手PayEasy 8週要賣1億

搶進1年高達兆元的網路商機，全家（5903）與國內美妝龍頭購物網PayEasy策略聯盟，於全家近2900家實體店鋪上架PayEasy商品條碼卡，估計8週將創逾億元營收。

全家便利商店商品部部長黃君毅指出，消費者只要拿PayEasy商品條碼卡於中午前在全家下訂，第2天即可原店取貨。

這次雙方合作推出比PayEasy原網購更快的服務且更優惠的商品，預估將導入龐大人流與物流，產生的商流價值將發揮跨產業別的綜合效益，預計8週的第1波活動將創造億元營收。

黃君毅進一步表示，未來這類合作方式將擴展到與其他購物網站合作，將網購夯品實體化，共同推升暢銷商品銷售，也提供顧客更豐富多元、流行的商品選擇，創造所謂「虛擬二樓經濟」。

全家去年（2012年）11月起，先與PayEasy於旗下團購網「17 Life」結盟，營運至今，17 Life總會員數已達140萬人，以女性客層居多，營收及會員數成倍數成長。

今年再度與PayEasy透過跨通路異業連結，從ONLINE（網站）到OFFLINE（店頭），以「實體一樓」通路優勢發展「虛擬二樓經濟」。
中央社記者許湘欣台北  2013年5月14日電
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全家(5903)去年淨利縮水14.88%，擬配息3.1元

全家便利商店(5903)去年受到營運相關以及調整店質致費用增加，以及轉投資中國虧損增加影響，去年稅後淨利8.55億元，年減14.88%，EPS 3.83元，低於前年之4.5元。

因開徵菸品健康捐挹注營業額，以及新型態門市持續增加，全家便利去年非合併營收達539.21億元，年增13.69%，毛利率則減約1.5個百分點至28.42%，營業淨利減約11%至8.8億元，加上去年轉投資中國全家虧損擴大，致全家去年稅後淨利減約15%，EPS 3.83元。全家去年營收再創新高，但獲利下滑。

綜觀全家便利去年業績，因菸品健康捐於2011年9月開始納入銷售額稅基課徵營業稅，因此對於便利商店2012年1~8月的營收具膨脹效果，但對獲利幫助不大；全家去年積極進行店型及店質提升計畫，去年僅淨增加30家門市，惟新型態店擴增至935家，佔比達33%，此兩大因素成為帶動全家去年營收年增逾一成的動能。

但去年台灣的電價、人事費用等成本增加，且全家業外轉投資表現不如前年，致全家去年稅後淨利8.55億元，年減14.8%，EPS為3.83元。全家董事會已決議，去年度每股擬配發現金股利3.1元。
【時報記者沈培華台北報導】2013-04-01 11:37 
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全家(5903) 前三季減20%

全家（5903）前三季營收成長，但獲利大減逾兩成，稅後純益為3.04億元。主要是認列轉投資大陸全家損失、提高台灣加盟主的委任報酬、電費調漲等3大因素影響，第4季進入傳統淡季，今年全年獲利成長有壓。

全家今年前三季營收為405.24億、年增16.57%；稅後純益為6.75億元、年減20.91%；每股稅後純益為3.03元、年減0.8%。全家昨（30）日收盤價143.5元、下跌1元。

全家第3季稅後純益為3.05億元、年減22.88%；每股稅後純益為1.36 元。全家指出，今年前三季獲利較去年同期減少約1.78億元。
【經濟日報╱記者李至和／台北報導】 2012.10.31 02:32 am
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全家(5903)旗下餐廳 北市展店

全家（5903）旗下轉投資餐飲事業引進「VOLKS沃克牛排」再開第2店，斥資千萬元進駐東區餐飲一級商圈，目前沃克牛排還在投資階段，第2店營運後可望帶動餐飲事業營運動能持續向上。

全家看好外食產業產值續增潛力，去年轉投資成立全家國際餐飲，跨足餐飲市場，與日本最大牛排連鎖餐館企業株式會社don合作，引進旗下國民品牌沃克牛排。

全家昨（23）日收盤價為141.5元、下跌0.5元。

全家國際餐飲陳明志協理表示，沃克牛排自去年開幕以來，以沃克嫩肩牛排、熔岩雙起司漢堡排等進軍市場，提供一次可享用麵包、前菜、沙拉、湯品、主餐、甜點及飲料等7道料理服務，經過一年操兵、調整菜單，已獲得市場初步肯定，未來5年目標是全台10家店。

沃克牛排進入台灣市場後，過去一年持續調整餐點，因應台灣消費者口味，並調整商品原料供應穩定度，同時培養連鎖餐飲人才，在多方面努力下，第2家店進駐敦南商圈，也顯示沃克牛排練兵已有初步成效。
【經濟日報╱記者李至和／台北報導】 2012.05.24 02:59 am
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全家(5903)統一超 拚虛擬商機

兩大超商力拚虛擬商機，全家（5903）的FamiPort今（23）日起正式與高鐵票務串接，目標要占高鐵票售票量10%，透過手續費也將可帶來4,000萬元業績。統一超（2912）也是高鐵票務合作對象之一，不過將視系統測試情況穩定後，才會跟進上線。

兩大超商業者統一超與全家昨天在台股開紅盤帶動下，終場統一超收75.7元，上漲3.2元；全家昨收58.5元，上漲0.2元。

高鐵售票系統係為所有劃位票務中難度最高，高鐵票券首度採用二維條碼，與現有超商票務系統不同。全家表示，為了順利讓高鐵票務上線，投資改裝資訊系統及印表機費用約5,000萬元。

全家表示，以目前高鐵每日平均售票數量為10萬張來看，全家目標為爭取到10%的訂票量，每筆交易受續費為10元，估計全年透過高鐵票務將可帶來約4,000萬元業績。

全家表示，今年對發展票務相當積極，陸續將會導入職棒票務、台鐵訂票等服務，同時去年開始操作的演唱會票務也將會持續開發，估計今年透過FamiPort售票目標為100萬張，較去年成長五倍。

統一超旗下的ibon便利生活站未來也可購買高鐵車票，同樣收手續費10元，但系統正式上線時間尚未確定。

統一超2006年開始裝設ibon，三年多來裝機數超過4,650台。統一超表示，系統建制費用就投資7億元，去年交易筆數已達4,000萬筆，估計挹注獲利超過4億元。

由於ibon的手續費收入直接轉入獲利，統一超認為，經過三年操兵，消費者接受度將愈來愈高，今年目標是交易筆數倍增，希望提前達成10億元營收的目標。
【經濟日報╱記者李至和／台北報導】2010.02.23 03:28 am
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全家超商／潘進丁用差異化策略反守為攻

全家超商快速展店七十七家、營收破新高

便利商店在台灣發展日趨飽和，尤其受到金融海嘯、經濟不景氣影響，去年整體市場首度出現總店數減少的情況，產業龍頭統一超的展店速度也趨緩，但此際，全家便利商店反而逆勢展店，並帶動業績同步成長，全家董事長潘進丁打的是什麼算盤？他又是怎麼做到的？

有沒有注意到，「你家」附近冒出越來越多的「全家」？

以「全家就是你家」為口號的全家便利商店，在董事長潘進丁喊出三年開五百家店的目標下，二○○九年淨增加七十七家店，和整體便利商店總店數下降、市場龍頭統一超商首次出現負成長的情況對比，不得不讓人注意到全家便利商店異軍突起的表現。

全家便利商店不但在大環境不佳中逆勢擴充，○九年的營收、獲利表現同樣亮眼。全家自結去年營收為三九二．○六億元，突破歷年新高並首度逼近四百億元大關，前三季稅後淨利達五．八三億元，年增率約五％，每股盈餘二．六一元，同樣創下新高紀錄，交出亮眼的成績。

觀察十多年來便利商店的發展，在二○○○年時達到高峰，當時正好有預購、代收等新服務導入，該年度便利商店總體淨增加店數高達八百家，總數約為四千三百家，之後便利商店持續發展，隨著銷售品項越來越多，展店的動作也未見停歇，每年淨增加店家至少都有五百家的規模。

擴大市占／景氣不好成加速展店良機

時至今日，全台便利商店已經超過九千二百家，比起十年前多了一倍以上！平均每兩千五百人就有一家便利商店，密度高居全世界之冠。不過這兩年的展店數明顯趨緩，去年更首度出現負成長，對此，統一超商總經理徐重仁就坦言，便利商店的展店已經接近飽和。

除了市場競爭激烈、趨近飽和，○八年爆發的金融海嘯讓消費者緊縮荷包，也是便利商店家數減少的原因之一。大環境不佳，不僅加盟者意願降低，便利商店業者對於開放加盟也更為保守，而一些體質不良、經營不善的門市更在此時慘遭淘汰。

但也有人在危機中看到機會，「景氣不好正是加速展店好時機！」潘進丁在○八年十二月，全家便利商店二十周年慶時做出這樣的宣示。為了證明這不只是精神喊話而已，潘進丁更進一步立下「三年開五百店」的目標，預計在一一年，達到兩千八百家店的規模。

潘進丁表示，全家比統一超晚十年進入市場，要在店數上超越已經不太可能，也沒有必要。但位居市場老二、站在競爭者的立場，還是要有相當的市占率，全家希望達到三○％的市占率，藉以維持並發揮一定程度的規模優勢。

他也指出，過去國內房地產行情高漲，想要擴大經營，店面一店難求且成本過高，不過如今卻有很多素質佳的商圈店面釋出，讓全家有更多的機會去選擇，也進一步去達成擴張計畫。

此外，○九年整體環境不佳，全家的營業額和獲利卻都是新高，潘進丁說：「這給我們很大的啟示，也告訴我們危機即是轉機。一直以來專注本業經營的全家，資金非常充足，對我們而言，現在絕對是個好時機！」他表示，回顧過去一年來的表現，也證明了當初的決策是正確的。

「市場看起來已經飽和，其實還有很多空白的區域！」潘進丁說，對便利商店需求超高的繁榮商圈，以及還沒有便利商店進駐但其實消費潛力足夠的鄉鎮，都是全家未來展店的機會所在，「只要有機會、有潛力，我們就會進去插旗...

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【本文未完，更多內容請見《今周刊》685期】
今周刊 【文／黃玉禎】2010/02/08
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全家 強打服務性商品

全家便利商店（5903）總經理張敦仁日前接受本報專訪時表示，今年全年將強化服務性商品及自有品牌產品，不僅要帶動代收業務量倍增到1億張以上，全台增設現煮咖啡的布點，也將由500家成長到1,200家。

張敦仁說，往年全家下半年營運會比上半年成長五成左右，雖然7月整體便利商店銷售衰退2.83%，不過全家預期下半年營收及獲利仍會有不錯的成長，也續朝衝刺下半年營收比上半年成長五成的目標努力。以下是他的訪談摘要：

問：你怎麼看台灣便利商店發展趨勢？

答：便利商店早期發展包括鮮食、加工產品、文化出版品及日用品四大領域，隨時代變化，目前服務性商品已成為全家獲利的主要來源。

以代收業務來說，全家今年前七月代收業務量為5,400萬張，估計今年底代收業務量可成長到1億張以上，代收金額突破1,000億元，各項代收手續費更占全公司獲利的四分之一。

此外，去年推出多媒體終端機FamiPort卡發行，已讓全家全台2,377家門市成為社區情報及服務中心。去年全家投資近2億元建立基礎系統，全台FamiPort布機率99%以上，目前FamiPort卡發卡量已達600萬張，將可提供商流、金流、資訊流及物流等整合性服務。

問：除虛擬商品外，全家下半年在實體商品會有那些拓展動作？

答：為吸引更多消費者到全家購買現煮咖啡，全家今年投資1.5億元增購咖啡機，目標是讓全家便利商店的咖啡機普及性，由上半年的500家增到年底的1,200家。全家也創新物流服務，今年結合FamiPort卡提供商店到店的服務，民眾訂購商品，可在約定時間內到社區附近的全家便利商店取貨，優點是大幅降低運費成本三到五成，消費者可享受更便宜的商品。

問：如何看待全家下半年營運？

答：全家上半年稅後純益2.83億元，年增2.1%，每股稅後純益1.27元，上半年毛利率較去年同期成長0.5個百分點。今年7月全台便利商店整體銷售成績，比去年同期衰退2.83%，失業率更達到6%，市場大環境並不樂觀。

全家上半年營收185.9億元，依照往例，下半年營收及獲利表現，和上半年比較可成長五成，全家下半年仍會持續朝此營運目標來成長。
【經濟日報╱記者謝柏宏／台北報導】2009.09.09 04:49 am
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多媒體終端機 超商必爭

兩大便利超商統一超（2912）及全家（5903）搶攻多媒體終端機市場，近期都展開新攻勢。統一超昨（8）日表示，透過i-cash卡紅利集點兌換商品，最近推出超值日用品兌換活動；全家也透過FamiPort卡，下半年起積極搶攻高鐵及娛樂票券市場商機。

統一超表示，自去年8月統一超將i-cash卡導入紅利積點後，至今滿周年，已帶動i-cash卡發卡量新增180萬張，至750萬張。統一超也決定擴大i-cash卡紅利積點兌換商品服務項目，特別鎖定日常生活用品，讓民眾到今年底以前，集200點就來兌換面紙，統一超也限量提供10萬包的「中興經典米」，讓民眾原本必須花59元才能買得到的500公克米，只要300點icash紅利點數就能兌換。

全家表示，該公司自推出FamiPort卡後，至今發卡量達600萬張，全家的FamiPort卡提供的服務項目，包括紅利集點兌換商品、票券銷售及遊戲集點卡販賣，其中遊戲集點卡的銷售額約30 億元，是全家FamiPort卡的金雞母。

據了解，國內各便利商店的多媒體終端機市場，最大的市場來自高鐵的車票收入，一年帶動商機200億元，其次是遊戲點卡收入，一年約有120億元，最後在展演的門票收入約在15至20億元。

全家表示，下半年FamiPort卡的努力目標，是票券收入成長，該公司年底前將完成系統建置，明年起販售高鐵及運動比賽的門票，也會進軍演唱會等娛樂票券市場，希望帶動周邊的DVD市場商機。

全家並表示，FamiPort卡也將提供卡友店到店的物流服務，希望以郵局包裹的2%為挑戰目標，未來一年爭取到45萬件商品物流商機。
【經濟日報╱記者謝柏宏／台北報導】2009.09.09 04:49 am
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《百貨股》全家首開悠遊卡小額加值

相較於統一超商大舉擴張服務面的版圖，全家便利商店 (5903) 也積極強化異業結盟，定位成各商圈的資訊中心提供者角色，拉大與同業差異化的距離。全家更看好明年3月政府可望放寬小額支付規定，屆時悠遊卡將成為客群最龐大的小額支付工具，因此搶先卡位。

全家最近特別在台北市、台北縣、基隆市、宜蘭縣、桃園縣五個縣市共1300多個門市推出悠遊卡可百元加值的服務。其策略考量即在於過去所有便利超商業門市提供的悠遊卡加值，都以500元為單位，僅捷運站的加值機能提供百元加值服務，但受不景氣連動，全家發現愈來愈多以往在捷運站內一次加值500元或1000元的民眾，紛紛改為只加值數百元。

據此全家特別找捷運公司簽約，搶先在門市開辦悠遊卡百元加值的服務。

據全家統計，這1300家門市導入百元加值的業務後，讓2300多家門市的悠遊卡加值筆數，從導入前平均每天3萬筆，迄今成長到每天12萬筆，連帶這1300家門市來客數，較去年同期全店平均高出1至2％，營收亦較去年同期全店平均成長。

全家指出，目前全體門市每個月代收代付的業務約650萬筆，其手續費帶來收益佔總獲利比約四分之一，此舉也凸顯統一超、全家的較勁將演變成服務戰的原因。
 工商時報─劉益昌/台北報導 2008.12.07 16:56
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OK超商 與全家(5903)合併案歧見大

去年底全家便利商店合併福客多後，業界就傳出下一個合併對象就是OK超商。OK超商總經理張宏豪昨（11）日對合併案不置可否；但他強調，與全家的合併案不容易談，主因雙方開出的條件差距過大，但OK不排除任何合併或合作的可能性。

張宏豪指出，福客多去年併入全家是不錯的時間點，若延到今年才合併，以今年的景氣，合併條件會更差。OK超商昨天舉辦20周年慶祝茶會，有400多位供應商參加。張宏嘉說，不景氣中，唯有便利商店業績出現成長，感謝供應商的支持，希望持續共創雙贏。

張宏豪表示，歷經兩年多調整店質，只要沒達到業績的店或虧損較大的店面都會關閉，並尋找適合地點展店，總店數一直維持在830家左右，預未來一、二年也會維持相同規模，但在單店業績走高下，整體營收會持續成長。

他指出，今年業績逆勢走高，今年前十月業績較去年同期穩定成長，預估明年營運將漸入佳境，有機會挑戰100億元。

OK超商是豐群企業集團成員，豐群集團旗下包括豐群水產、OK超商、喜年來等轉投資事業，其中豐群水產經營遠洋漁業，一年營收逾200億元，是豐群起家、也是最賺錢的公司。豐群旗下原有萬客隆及來來百貨，都已在2003年結束營業。

OK超商每年都舉辦周年慶祝茶會，今年除切蛋糕及倒香檳外，還打造一個大沙漏，由張宏嘉等人將沙子倒入沙漏中，象徵聚沙成塔，希望與供應商更緊密合作。

豐群企業1988年與美商Circle K合資成立富群超商，一次開三家店，從基隆發展，採「鄉村包圍城市」的開店策略，總店數最高達910家店。三年前與Circle K解除合約後，公司更名為來來超商，招牌則從Circle K改為OK。

    經濟日報╱記者林茂仁／台北報導 2008.11.12 04:52 am