華碩(2357)旗下子公司華碩雲端總經理吳漢章昨(17)日出席經濟部工業局「行動應用App基本資安規範」啟動暨說明會時表示，華碩雲端已獲得美商Zoom大單，未來將提供Zoom用戶全方位雲端解決方案，並從中獲得分拆利潤分成；他指出，華碩雲端今年上半年已接近損益兩平，下半年在多項新標案挹注下，目標要實現全年轉虧為盈。
吳漢章指出，華碩雲端也積極布局各項智慧城市物聯網平台。
其中，在健康醫療部分，與衛福部及秀傳醫院、中興保全等合作規劃遠距照護；在教育雲方面，與教育部合作全國教案競賽，以及預計9月啟動「學習拍立得」教育雲；在智慧家庭部分，華碩雲端布局網路攝影機，目前用戶已達1萬戶，第三季將推出智慧家庭應用門鎖與感應器產品；同時，也將進一步與合作夥伴進行生態圈計畫。
另外，「行動應用App基本資安規範」於昨日正式啟動，吳漢章表示，華碩雲端相關雲端儲存應用App已獲得認證。
至於行動互聯網方面，他則認為，未來物聯網應用，手機將成為整合的制高點，透過手機進行更多的異業整合，台灣應加速布局。
MoneyDJ新聞/記者 新聞中心 報導 2015-08-18 08:35:20
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華碩雲端跨業結盟 下半年拼獲利
華碩（2357）雲端服務推出ZenWorld生態圈計劃，本季開始廣納合作夥伴，李嘉誠及楊致遠投資的Zoom新創公司8月起與華碩合作，針對4000萬用戶推付費雲端會議錄影服務，另外華碩也推出智慧家庭、教育、及遠端照護服務，期望2015年下半年翻轉獲利。
搶攻Zoom用戶商機
華碩雲端過去從工具端發展，與APP開發業者合作提供開放平台，今年策略大逆轉，推出ZenWorld生態圈計劃，廣邀軟硬體服務業者合作，上游晶片開發夥伴包括新唐（4919）跟智原集團的昇邁，晶片業者開發時就整合入華碩雲端應用的SDK（軟體開發套件），而下游近期新接洽夥伴是矽谷新銳公司Zoom。
華碩雲端總經理吳漢章表示，華碩跨業合作彌補彼此不足，華碩雲端目前會員人數5000萬人，今年仍拼1億人目標，8月跟視訊會議業者Zoom合作，提供對方視訊錄影服務，有7天及30天租約合作方案，華碩雲端提供線上存檔服務，搶吃4000萬Zoom用戶商機。
華碩也拿下衛福部推動的遠距照護服務標案，與中興保全及秀傳醫院等業者合作，標案總金額2000萬元，另外也拿下教育部3專案針對國小、國中、高中職開發的「學習拍立得」雲端教案管理平台，該標案預算也達1000萬元。
吳漢章表示，上半年華碩雲端接近損平，下半年隨多筆專案加入，期望拼獲利，全年也拼獲利。
蘋果日報【王郁倫╱台北報導】2015年08月18日
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柯文哲赴上海雙城論壇 駁柯朝新貴同行
台北市長柯文哲週一（17日）親自率團赴上海參與雙城論壇，他維持一貫作風，並沒有走公務門，而是和一般民眾一樣排隊搭機。首日抵達上海後，他將和上海市長楊雄晚宴，這一次出訪除了在醫療和青年創業等議題交流外，柯文強調建立互信，而他也否認這一次隨團的民間代表是柯朝新貴。
揮手說再見，台北市長柯文哲率團帶著議員和民間代表一起前往上海，展開為期3天的雙城論壇，外傳他有可能會和中國國台辦主任張志軍見面。
台北市長柯文哲：「我也不曉得對方安排，我怎麼會知道，就平常心就好了，我希望從這一次以後，還可以建立互信，我倒覺得互信是滿重要的，沒有互相雙方都提防來提防去的，很難做事而且會變得很沒有效率。」
柯文哲有感而發，希望雙方能夠在互信基礎下對話，而這一次雙城論壇以文化、智慧城市、社區醫療和青年創業為主軸，取代過去主要以招商為目的，其中還包括悠遊卡小額支付，能不能在兩地使用等。難得到上海，柯文哲也將參訪上海歷史建築包括中國一大會址、四行倉庫和青年創業中心等。
台北市長柯文哲：「我記得10年前去上海上課的時候，人家請我去上海新天地吃晚餐，我有經過(中國一大會址)，但是晚上門關著沒進去，所以特別有印象，所以這一次跟他講，能不能再開放的時候，讓我再進去參觀一下。」
柯文哲隨行團隊人數多達100人，除了市府官員、媒體外，還有企業人士，包括悠遊卡公司董事長戴季全、華碩雲端總經理吳漢章還有和碩董事長童子賢，就連大學眼科總裁林丕容也在名單內。
台北市長柯文哲：「除了林丕容是額外點的，其它就是按照分論壇的召集人，自己去找的，我沒有說特別要誰去。」
撇清沒有特別點名，找柯朝新貴，就怕再引起爭議，畢竟雙城論壇好不容易成行，接下來如何和中國對話，才是關鍵。
民視新聞顏喬偉、莊沛文台北報導 2015年8月17日 下午7:15
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華碩雲端攻智慧家庭教育雲 下半年賺錢
華碩雲端總經理吳漢章表示，下半年華碩雲端朝向獲利目標邁進，第3季將推智慧家庭產品，9月啟動與教育部合作教育雲，在雲端尋求合作夥伴建立生態圈計畫。
經濟部工業局訂定「行動應用App基本資安規範」，下午舉行啟動暨說明會，華碩雲端受邀參與。
吳漢章表示，設定行動應用App基本資安規範，廠商應用後民眾有信心，就會敢用產品，廠商也會因此得利。
吳漢章指出，華碩雲端相關雲端儲存應用App，已經獲得認證，雲端儲存應用具備雙向互動功能，隱私安全更加重要。
在行動互聯網，吳漢章認為，台灣應該加速布局，未來物聯網應用將會透過手機傳輸，手機將會成為整合的制高點，透過手機可以進行更多的異業整合。
展望下半年，吳漢章表示，華碩雲端上半年接近損益兩平，預期下半年朝向獲利目標邁進，華碩雲端積極布局各項智慧城市物聯網平台。
在健康醫療部分，吳漢章指出，與衛福部、秀傳醫院和中興保全等合作規劃遠距照護。
在教育雲，華碩雲端與教育部合作，預計9月啟動「學習拍立得」教育雲，老師可以把教案上傳到教育雲。華碩雲端也與教育部合作全國教案競賽。
在智慧家庭部分，吳漢章表示，華碩雲端第2季持續布局網路攝影機，目前用戶已經達到1萬戶，第3季將推出智慧家庭應用門鎖與感應器產品，今年著重布局智慧家庭應用。
吳漢章指出，華碩雲端也將與夥伴合作，進行生態圈計畫。
中央社/記者鍾榮峰台北17日電 2015-08-17 16:47:14
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天津大爆炸 華碩雲端員工報平安
天津昨晚發生重大爆炸意外，引發各界關注台廠在當地的布局與員工人身安全。華碩雲端總經理吳漢章今天表示，第一時間與天津當地聯繫，目前當地員工都平安，營運也一切正常。
據了解，華碩雲端天津公司位於天津空港經濟區中心，距離事發地點至少50公里，相當於台北到新竹的距離，因此未受影響；維持10人以內的小辦公室規模。
事實上，吳漢章數周前才剛從天津出差回來，昨晚間得知當地傳出爆炸意外，今天一早即與當地辦公室員工聯繫。
吳漢章也預計，將出席18日登場的上海、台北「雙城論壇」，為華碩雲端在智慧城市的布局尋求新的合作機會。
經濟日報 記者尹慧中╱即時報導 2015-08-13 18:51:11
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華碩雲端 展出7大領域
華碩雲端參加2015智慧城市展，展出7大領域及30項智慧應用，積極打造萬物互聯的新一代智慧城市。
開展當天經濟部次長沈榮津、台北市市長柯文哲更親自到華碩雲端攤位，體驗市民有感應用。
此次華碩雲端展出的七大領域：
一、「智慧教育區」，民眾可現場體驗智慧教室多元學習應用；
二、「健康醫療區」，輕鬆下載個人健康資訊，包含就醫紀錄與用藥資料等，將個人健康存摺隨身帶著走；
三、「智慧生活區」，透過智慧終端如平板電腦或手機進行食品產銷履歷追溯；
四、「智慧交通區」，行車紀錄器影像可自動上傳至雲端保存；
五、「智慧居家區」，享受超過上萬本免費電子書；
六、「智慧辦公區」，運用便利、安全的雲端應用，輕鬆打造行動辦公室；
七、「Open Innovation城市創作空間」，透過華碩雲端Open API與開發工具，輕鬆完成智慧應用。
工商時報【黃志偉】2015年1月22日 上午5:50
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華碩雲端服務千萬用戶的關鍵，一出手就要敢做大
華碩雲端從開發初期，就以超大規模的雲端服務為開發方向。歷經4年戰場，現在已有千萬用戶使用華碩雲端服務，其中，持續維持服務可用，就是最大挑戰
談起雲端服務，國外早有多項成功案例。不管是由Amazon提供的Amazon Web Services（AWS），或由全球最大搜尋引擎公司Google所提供的各項雲端服務。甚至成功以智慧型手機iPhone影響使用者的蘋果電腦，也在2011年，首次喊出iCloud的概念，至今，擁有蘋果電腦iCloud帳戶的使用者，早已超過一億位使用者，高達全球人口的60分之一。
國外有iCloud，但其實在臺灣也有類似的服務，以硬體起家的華碩電腦，所提供的華碩雲端儲存服務Asus Cloud，不管是購買華碩各項終端裝置的用戶，或其他裝置的使用者，都可連上華碩雲端儲存空間，使用一定的儲存容量。
這樣的服務不只吸引了不少民眾的使用，就連國泰金控、臺灣大學等企業，都引進了華碩雲端的儲存服務來打造自家的儲存私有雲。曾經參與打造Google雲端機房的台達電子雲端技術中心資深處長翟本喬，肯定華碩雲端是真正有做到雲端服務的臺灣廠商。
華碩雲端總經理吳漢章表示，從2008年9月服務上線以來，Asus Cloud服務就一次躍升為千萬使用者的超大規模。這個速度不是百倍、千倍的成長，而是千萬倍的衝擊。
大量的使用者進駐，就彷彿一棟由使用者堆砌而成的超高摩天高樓，空降至華碩雲端的自有機房內，其中面對的困難與衝擊，吳漢章表示，是過去傳統軟體開發廠商，甚至一般企業IT，都很難能碰觸到的領域。「但這種超大規模的衝擊，卻是面對新的雲端開發時代，每一位開發者都必須正視的新問題。」他說。
說起Asus Cloud的發展歷史，Asus Cloud雖然直至2008年才正式上線，看起來到現在不過4、5年，但吳漢章表示，「華碩雲端團隊可是磨了整整十年」，這些經驗才是真正讓Asus Cloud服務成功的原因。
吳漢章表示，從2000年開始，華碩雲端早期只提供醫療照護相關的資訊應用，一直到2004年才跨入雲端儲存的服務。
2004年時，臺灣多媒體簡訊應用起飛，電信業者開始想要推廣這樣的服務。但多媒體簡訊相較於傳統的文字簡訊，不管是圖檔或影音檔的傳遞上，資料類型都比文字更為複雜，且每份簡訊的檔案規格沒有統一。
當時電信業者為了解決這樣的問題，開始想要成立一個專屬於多媒體簡訊的資源池，用一個很大的儲存空間來集中管理和保存每個用戶的多媒體簡訊。當使用者想要觀看多媒體簡訊內的內容時，就可以從這個資源池撈取相對應的檔案，而不怕檔案遺失，或存取不到等問題。
華碩雲端就是提供給電信業者這樣的加值服務，能夠協助動輒數千萬用戶的電信業者，建立大規模的儲存資源池。吳漢章表示，上千萬用戶每天所產生的多媒體簡訊資料量，十分驚人，因此，華碩雲端得隨時隨地都要能提供兼具高彈性和高可擴充性的服務，來因應使用者需求的暴增或銳減。過去這段建置大規模服務的經驗，也成為華碩雲端成功跨足雲端服務的關鍵原因。
在2008年時，當時還未併購華碩雲端的華碩電腦，面臨了經營上的轉型。華碩電腦想要將舊有的代工製造業務與華碩品牌分家，讓代工各家筆記型電腦、主機板等硬體設備的同時，也能推出華碩自有品牌的產品，重新面對市場。
這樣的轉型也促使華碩電腦決定要增加新的服務。吳漢章表示，過去製造代工，製造的品質與技術代表了製造業的一切，而當走入品牌時，「創造使用者的使用經驗」，才是品牌最終的目的。因此在2008年，華碩除了持續推出多款硬體終端產品之外，也併購了雲碩雲端，推出華碩雲端儲存服務，成為當時華碩轉型後的新服務之一。
當華碩雲端進入華碩電腦體系後，也把過去服務電信商的大規模建置經驗，帶進華碩電腦內。
設備要遷就人的需求，而不是人遷就設備的位置
剛開始華碩雲端儲存服務的構想，就是從打造華碩的個人雲（Personal Cloud）開始。吳漢章形容，個人雲所代表著，是當人需要資訊時，不再需要遷就於設備所在位置，反而是設備需要遷就於人。
過去不管是工作，或個人需要，我們需要回到辦公室，或回到住家個人電腦前，才能取得所需資訊。但在華碩個人雲的概念下，吳漢章認為，最終的結果，就是要不管人在何處、何地、何時，設備都要能提供資訊。
因此，設備也會依照不同的場合，有不同的適用情境，例如智慧型手機外觀較輕巧，適合在行動通訊中使用；而筆記型電腦或平板電腦因為螢幕較大，則適合在戶外等定點式使用；個人電腦則就適合在家中使用等等。裝置以不同的形式出現，最終的目的只是為了符合「使用者無時無刻取得資訊」這件事。
跨裝置的資料轉換，要達到像用同一份資料
而不只是資料無時無刻的取得，吳漢章表示，雲端服務除了要確保使用者隨時隨地都可取得資料之外，這些不同裝置之間的資料轉換，對使用者來說，也都要是無感的，使用者在不同裝置中，都要能感受到使用同一份資料的感覺。
確定服務的最終輪廓後，要開始打造這樣雲端服務，吳漢章表示，這也是華碩雲端儲存服務發展的第一階段，要將所有的構想付諸實現，實際營運，並成功上線。
華碩雲端在2008年初加入華碩集團時，開始構想AsusCloud服務，並花了將近9個月的時間，將過去協助電信商所打造的大規模服務化架構經驗，重新引進華碩AsusCloud服務內，並將整個服務重新設計。
雲端服務要學習電信服務不中斷的精神
這之中，吳漢章表示，因為過去長期與電信商合作，讓華碩雲端學到電信商服務經營的整體概念，並發現了雲端服務與電信營運的共同點。
吳漢章形容，電信商每天都有幾百萬、甚至幾千萬的大量使用者。
電信業者提供的是通訊的服務，不管是有線的，或行動通訊的，都要確保通話的可用性。
「沒有用戶是可以接受行動通訊業者因為系統當機而停話的。」
這對現今的社會來說，電信服務不中斷，是理所當然的道理。但對剛起步的雲端概念來說，吳漢章認為，也要採用同樣的高可用性標準。
「因為雲端就是提供服務」，如果連服務的可用性都無法達到，那用戶對雲端服務的品質一定也沒有信心。就是這樣對自己高可用性的期許，讓華碩雲端在建置雲端服務平臺時，也同樣以高標準檢視自己。
開發人員要有服務超大規模用戶的決心
除了確保服務的可用性之外，吳漢章認為，要開發雲端平臺，開發人員就要先有服務超大規模用戶的決心。因為雲端服務講求的是資料的集中，藉由資料的集中，大規模的多人使用，才能攤提成本，來減少大規模建置的投資。
因此，吳漢章認為，每一位開發者在一開始就要設想這個服務的最終結果，是要給千萬、甚至億萬人使用的大規模服務。
「大規模使用的雲端服務，才有他的價值，而沒有人使用的雲端服務，就只能稱為是空泛的服務。」他說。
所以，雲端華碩從開發專案一開始，就要求每一位開發者，對於每個程式碼的寫法，或整體架構的設計，都要先有大規模架構使用的敏感度。這樣的開發者，對於後續陸續擴充服務時，才不會讓服務擴充不彈性，甚至造成營運上的困難。
「而這也就是與過去傳統開發最大的不同，開發者對於大規模服務的敏感度，要比過去更強烈。」吳漢章表示。
雲端開發第一階段：專為營運所開發的雲端服務
但有了這樣的構想後，等到實際要執行時，卻又不是那麼簡單。吳漢章表示，雖然開發者已經知道最終要達到的結果是超大規模的服務架構，但在架設初期，又不能一次就將服務打造成超大規模的架構。而是要由小到大，依照服務的使用量，來逐步擴充。這樣服務開發的成本才不會浪費，也才能稱為雲端服務內的合理使用。依照使用需求彈性的擴充，並隨著時間，來降低儲存的成本，這就是雲端服務的特點之一。
但在逐步擴充的階段，開發者又需要設想如何在擴充階段，服務不中斷，也能持續擴充服務規模，甚至，在服務擴充時，成本可以不用持續增加，發展出大規模使用架構後，效能還可以不受到影響。
這些雲端服務的特性，早就在開發初期，開發者就不得不將這些因素考慮進去。因此，吳漢章認為，雲端服務的上線準備，既要簡單的開始，也要能夠為未來大規模的擴充設想，這也是服務上線前，最大的困難。
雲端開發第二階段：超大規模（Scale up）所面對的困難
而當2008年9月，華碩雲端服務成功上線之後。華碩雲端又再面對第二階段的挑戰。
這個階段，正是華碩雲端服務大規模是用起飛的時期。
如同吳漢章的預期，華碩雲端在這個時候，從第一位使用者開始累積，一口氣衝破1千萬位超大規模使用者。
資料持續不斷地增加，是服務可用性的最大的挑戰
吳漢章認為，對華碩雲端來說，維持服務可用的最大困境，並不是瞬間用戶量的增加，也不是資料量大增，最大的困境是，「這些資料是持續不斷增加的」。
每當一個用戶加入，他每天所丟進丟出的資料，是大、是小，是文字檔，或影音檔，完全無法預期，因此整個服務架構也不斷地需要彈性擴充。這時，在使用者持續成長的狀況下，如何持續讓服務可用，就很重要。
如果說開發階段，開發人員的思維是影響服務成功的大一步，那麼，服務成功上線之後，維運團隊反而才是讓服務成功的最大功臣。因為維運團隊，就是管理服務是否可用的第一線角色，維持服務的可用，就是維運團隊最主要的角色工作。
成立維運專責團隊，主動解決用戶問題
所以，在華碩雲端團隊中，就成立了專責的維運團隊來負責，當服務出問題時，維運團隊就要在第一時間解決。此外，與過去企業IT維運不同的是，吳漢章表示，這些維運團隊還要扮演與過去相比更積極的角色。
過去的IT維護，就是被動的等著系統出問題，使用者抱怨了，才趕快進行維運救火的動作。但是，要維運雲端服務時，一切以服務為前提的新型態，IT人員不可能再被動的等待用戶回報使用狀況，因此，維運人員要如何在服務提供的同時，還能橫量自己提供的服務好不好，同時兼顧提供好的服務，就是雲端服務與過去的不同。
對吳漢章來說，當問題發生時，維運人員解決問題，只是維運人員最基本的能力，但這樣是還不夠的，當雲端服務上線後，使用者使用的同時，還要能在第一時間知道使用者的狀況，也就是確保每個服務當下的服務品質，這才是維運人員最困難的挑戰。
如果等到使用者發現問題，才提出修正需求，對服務提供者來說，服務的品質就很不穩定。此外，使用者所在位置可能遍及全臺，要如何精確的知道每地方用戶的使用狀況，成為最大的難題。
因此，為了知道用戶的使用狀況，每個用戶的使用狀況記錄檔（Log），成為華碩雲端判斷自己的服務好與不好，最好的參考點。吳漢章表示，透過每天大量用戶的使用記錄，維運人員就可以主動分析用戶狀況，進而找出服務可能的問題點。
這些問題，並不全是服務大當機的大問題，可能只是很多的小問題，例如網路傳輸的速度太慢、使用者介面設計不便等等問題，但每一個小問題，華碩雲端都認為是必須正視的問題。而這樣高規格的檢視標準，維運人員也就成為最了解整體服務架構的人，而且也是團隊中「最早能嗅出問題的癥結點」的人，維運人員必需最快能向開發人員提出改善建議。
可用性越高，封閉迴圈的程式碼越容易造成雪崩效應
而在這樣高可用性的要求下，吳漢章坦言，早在服務上線初期，華碩雲端曾面臨多數雲端服務供應商最可怕的惡夢──「雪崩效應」。
吳漢章形容，雪崩效益就彷彿蝴蝶效應一般，一個小小程式碼的錯誤，就可能造就整體服務大當機，進而影響到雲端服務的全體用戶。
在當時，華碩雲端自有的監控系統與主系統發生相互干擾的情形，監控系統內部因為內含自動修復的機制，但因為在高度可用（HA）的架構下，這些高度自動化的修復程式彼此相互串連，層層連動執行，全部的系統就彷彿串接成一個封閉的迴路，一個小小的系統錯誤，隨著一個程式自動影響了另一個程式，就像是手指頭推倒第一張骨牌，一張接著一張陸續倒下，最後造成了整體迴圈的巨大風暴，甚至讓整個服務嚴重當機。
對華碩雲端來說，因為當時服務正在起步階段，服務規模仍不大，因此維運人員很快就能找到問題點，並提早修復。但這個教訓，也讓華碩雲端不得不重新檢視自己的服務架構，以更嚴謹的角度，來避免封閉迴圈的產生。
吳漢章表示，每當有問題產生，問題也要能限制在可預期的範圍內，甚至要將架構切分為不同區域，並加裝斷路器設計，即使單區域發生問題，也能將問題限縮在特定範圍內，影響範圍擴及不全面。
服務不停機也要能持續進行系統更新
維持服務的高可用性，只是華碩雲端在超大規模用戶時期，遇到的第一個困難，更大的挑戰是，發生問題後，要能夠在系統不停機的情況下，也能持續修正，甚至更新，這是華碩雲端接著面臨到的第二個困難。
吳漢章形容，早期企業軟體更新，只要在下班時間將機器全部停機，將更新檔案複製過去，更新作業就可完成。但在雲端服務堪稱365天不停機的全新營運型態之下，要完成系統的更新，就成為華碩雲端最大的難題。
當時，吳漢章表示，華碩雲端第一次在服務不停機的狀況下要進行系統更新時，全體團隊可說是一起作戰，不管是系統的開發團隊，或維運團隊，甚至連總經理自己，都親自全程參與。而在當時，吳漢章表示，在系統剛上線的初期，每次更新，全體熬夜到凌晨三、四點，早已成為常態。
甚至，這樣的更新，並不是一個月才進行一次，系統修改幾乎成為天天都要做的例行公事。這些修改可能只是單純修改一個程式碼，或改善使用者介面，甚至一個功能都沒改，只是再次調校服務參數來改善效能等修正。
因此，要讓服務持續提供的同時，也要能持續提供服務更新，並且，對使用者來說，這樣的更新必須是無感的，使用者不會因為系統要更新，服務就得暫停使用，如同電信服務，從不會因為系統要更新，電話就無法接通的同等道理。
經過4年的磨練，吳漢章表示，現在系統更新已經不再耗費那麼多的時間，團隊成員也都可以準時的下班，而這就是經過實際戰場所磨練出來的能力，更是推出雲端服務的必備基本功。
雲端服務開發第三階段：提供更彈性的開放（Open）架構擴大服務
經過瞬間使用人數爆炸性的擴張，吳漢章認為，華碩雲端服務也逐漸穩定。因此自2011年開始，華碩雲端也開始將自有服務架構轉移到企業內部。
要將原有自行開發、自行維運的系統架構，搬到完全不同環境的企業內部，吳漢章表示，需要的是更彈性的系統架構，而彈性，也等同於要和企業環境更容易的介接。
例如企業原有的員工帳號密碼，必須要能整合到雲端服務中，企業能依照員工帳號的權限，來限制雲端服務可取用的資源。這就是華碩雲端認為更彈性的雲端服務架構。
而除了開放與企業私有環境介接之外，華碩雲端也將開放第二層面的開放，就是開放更多、更好用的API，讓第三方軟體開發商，也能在華碩雲端平臺上開發自有的應用程式。
華碩雲端儲存成為整體雲端服務的基礎，而上層各項應用程式，為華碩雲端創造了更豐富的應用。
而經歷了這麼多創新，吳漢章表示，雲端服務的變動，並不是在實驗室模擬實驗，就可以創造出來的服務。打造雲端服務，就如同打仗，對華碩雲端來說，華碩的裝置與品牌提供了戰場，而華碩自己也證明了，自己的思維與架構，是足以攻下千萬使用者，4年下來，已成功拿下漂亮的一戰。
前進華碩雲端開發現場
華碩雲端區分為一般系統、維運、APP開發等三大開發團隊，而華碩雲端為了區分一般系統與APP開發團隊，辦公室也區分為兩大區塊。
因為前端APP開發需要開發人員彼此討論、創意激盪，所以辦公桌也採開放式擺設，彼此之間可以隨時互換位置，讓需要討論的同仁可以隨時互換位置，方便討論。強調穩定服務的主要系統團隊，則採傳統辦公室模式。彼此之間有固定座位，以制式座位來區隔工作執掌的不同。
而華碩雲端的辦公室內，環繞著一整面的白板，讓需要討論的業務或開發人員，可以即時寫下文字或圖像。而攸關使用者操作的APP開發團隊，更是要實際以平板或大型投影螢幕操作內部開發的結果，以此來檢視自己服務的可用性。
開發現場1. 環繞辦公室的白板
一進到華碩雲端辦公室內，就可看到圍繞全辦公室的白板，讓開發團隊隨時需要討論時，就可聚集在白板前，寫下各自的意見，用文字讓想法具體化，互相討論。
開發現場2. 隨時以平板電腦測試開發
攸關使用者操作的APP開發團隊，則更需要隨時在白板上畫下開發使用介面或操作流程等，相互討論。甚至開發團隊也常實際以平板電腦等設備，將系統實際操作，來體驗使用者的操作狀況。
開發現場3. 共同檢視大螢幕投影的開發結果
此外，對於APP開發來說，每次系統更新，都會以最直接的方式，直接投影在大螢幕讓大家討論，因此華碩雲端APP開發團隊，幾乎在每天下午都會在討論室以大螢幕投影，討論使用介面等各種開發問題。
公司小檔案
華碩雲端
● 總經理：吳漢章
● 地址：新北市永和區民權路53號8樓817室
● 網址：www.asuscloud.com
相關報導請參考「2012企業雲端開發術」
iThome 文/曾筱媛 | 2012-07-06發表
http://www.ithome.com.tw/tech/88656
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廣達、鴻海到華碩 雲端運算 衝擊台灣硬體業者
「雲端運算」不是一個新玩意，卻可能帶來全新的生活。 國際大廠，從軟體到硬體，群起「造雲」，看上的是什麼商機？
運算海嘯，來了！
掀起的，正是一年多來，由谷歌（Google）提出，襲捲全球的雲端運算（cloud computing）。
台灣惠普企業系統服務事業群協理范欽輝感受很深。
約莫半年前，每位客戶找范欽輝，總會問，「有什麼雲端的應用？介紹一下。」
如今范欽輝的名片上多了一個職稱──「雲端運算總監」。
這是台灣惠普為雲端所成立的跨部門組織，方便提供客戶量身訂做的整合性解決方案。
到底聽來抽象的雲端，實際上是什麼？
「雲端運算，是網際網路概念的進化版，」IDC研究經理曹永暉形容。
簡單來說，就是將運算能力變為一種服務模式，透過網際網路，提供給包括企業、個人使用。
個人的資料，不用存在個人電腦內，而是存在「雲裡」。
而雲端就是大量的運算能力，在你我不曉得位於何處的伺服器內進行。
大致而言，可以區分為公共雲端（public cloud）和企業雲端（enterprise cloud）兩大類。例如谷歌這類網路業者多半在開放的公共雲端中進行運算；但企業顧及安全性問題，則打造企業內運作的封閉小雲端。
這也將是繼個人電腦普及、網際網路發達後，新一波典範移轉。
國際研究機構Gartner統計，雲端相關產值，四年內將從五九○億美元成長到超過一千五百億美元，將有八成的《Fortune》五百大企業使用各式雲端運算服務。
「造雲運動」開跑
這被科技業者視為下一波成長的大動能。包括網路業者谷歌、亞馬遜，軟體鉅子微軟、到資訊服務業者IBM、思科等，全搭著風潮，推出相關服務、產品。軟體加硬體，群起造雲。（見左頁表
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同在全球電子產業鏈上，熱潮讓台灣也蠢蠢欲動，想在「雲堆」中找商機、找出路。
在筆電代工毛利血海中廝殺的廣達， 董事長林百里最近社交活動頻繁，主要是逢人推廣他為廣達擘畫的下一波成長動能「新三C」夢想，搭著雲端概念，研發支援的伺服器、終端載具。
過去和麻省理工學院（MIT）的五年合作計劃，已經進行四年，未來將展開第二段的五年計劃，做的都是雲端的研發應用。
鴻海董事長郭台銘也在觀察這波雲端熱。
過去硬體製造為主的郭台銘，悄悄在軟體端佈局，投資捷達世(GDS)，以彌補軟體人才的不足。就連品牌業者如華碩，也嗅到這股商機，在Eee PC上就附上五百G雲端容量，強調是隨時連上雲端的末端載具。
「雲端運算一定會發生，很快會發生，不能掉以輕心，」華碩副董事長曾鏘聲在發表華碩全球最小、運算能力最快的個人化超級電腦的場合，被記者追問時表示。
不只業者積極，政府也有了動作。十一月初，經濟部宣布將「雲端」納入六大新興產業，和新能源、電動車同等重要；還和台灣微軟簽訂成立「雲端運算技術中心」，準備建立一個產官學界的雲端開放平台，進行各式雲端裝置和創新服務。
面對鋪天蓋地而來的「造雲運動」，美國麻省理工大學電腦科學及人工智慧實驗室主持人、中研院院士舒維都卻想釐清，「雲端運算並非新技術，而是新應用、新服務與新生活模式的出現。」
運算服務用多少，付多少
首先打破的，是人與電腦硬體設備的所有權（ownership）觀念。
譬如，《紐約時報》不再自己花大錢建伺服器存取電子檔案，而轉向亞馬遜租用伺服器，一年付租金約八百多美元，這麼一來，在報業慘澹經營下，省去了硬體建置維修費用、電費等可觀費用。
亞馬遜不再只是單純經營網路書店，現在推出「EC2」雲端服務，提供存取、運算兩大資訊服務，供許多創業者，省去初期硬體建置成本、大量資料存取運算的空間，同時也解決亞馬遜自身伺服器空間浪費的問題。
HP雲端運算總監范欽輝分享，過去一名客戶的資訊部門，因為公司內部特殊專案的需求，需要功能強大的電腦，一直申請電腦升級，但是專案一結束，這些高階、昂貴的伺服器就只好閒置。
范欽輝就協助客戶，把這些需要高階電腦進行運算的功能「雲端化」。
資訊部門人員的桌上只留下一個存取裝置，需要進行專案時，就從桌上連到雲端點選需要的軟體服務，再以計時付費的方式結算費用，專案結束，也沒留下閒置的硬體設備。
「這種租用付費的概念，其實讓企業硬體使用效率最佳化，」范欽輝分析，「你不一定要own（擁有），而是pay as you need（根據使用量付費）」。
雲端在台灣：商機或衝擊？
這事實上正巔覆人對IT使用的概念與互動模式。
「對硬體業者來說，反而不一定是商機，」曹永暉分析。
終端個人或者企業只需透過雲端，就能使用過去須購買擁有的大型硬體，這也代表硬體銷售可能下降，資訊服務的需求反而提高。「硬體業者必須思考，我的硬體可以結合什麼服務，才找得到出路，」曹永暉認為，包括HP、IBM這些IT業者，紛紛強化自己「IT整合服務提供者」的角色。
對台灣業者，自然也有挑戰。
舒維都認為，台灣個人電腦製造強，但如果雲端運算的出現把未來所有的運算、存取通通都放在雲端，那就是把這些硬體、終端載具（device）都像吸塵器一樣吸到雲端去了。
所以，消費者端最終的問題就是，手上那最後一哩的載具是什麼樣子，「what’s that device？（那個載具是什麼？）我只知道絕不會是今天這樣長相的電腦、或筆記型電腦，」舒維都說。
隨著雲端的成長，研發生產個人電腦的台灣廠商，下一波開打的戰爭，或許正是爭奪消費者手上的主流載具。
麻省理工大學電腦及人工智慧實驗室主持人舒維都：雲端運算將改變你的生活
雲端運算並不是一個新的計算，而是新的生活模式或者一個典範移轉。
我覺得最好的想法是這樣：一百年前電力剛開始發展的時候並不普遍，要用電的人，家裡還要有自用的發電機。
後來就有電力公司，就有發電廠，發電後，人們要就拉一條線，電就到你家，每個人家裡都有插頭，插下去就可以用電。
第一，連發電機都不用了。
第二，根據使用量付費（pay as you need）。這個月冷氣開多了，就付多一點錢，不用時，錢付少一點。
雲端運算的發展，和百年前電力發展軌跡很類似。
你只要想三件事：發電機＝電腦；電廠＝資料中心；電力＝運算。
前二十年我們計算，就是要有計算機、電腦。你要一台、我要一台，所以一家公司要上百台。
不夠的時候，就繼續買，不用時，那台電腦放在那裡，什麼事情都不做，那時所有權（ownership）很重要。
現在典範移轉了，運算就像用電，這樣最容易理解。
我年輕的時候，電腦貴得不得了，一個人買不起，一個學校一台電腦，使用者跟機器的比率是多對一。
過去二十多年來，個人電腦普及化，比率已是一對一。過去五、六年來，變成一對多，每個人手上有ipod、手機、小筆電等。下一個時代，我們就是要用再去用，不用就不用，這就是pay as you need，像是付電費一樣的概念。
雲端運算起來的主要原因還有world wide web（全球資訊網路），這給大家一個普及性的平台。
不管你用哪一種電腦，只要有一個瀏覽器，大家都可以上網用Google。你可以在Google上面建Gmail、Google map、Google translate等。這些都是雲端。
你申請了Google的Gmail，你知不知道你在哪裡用？不是在你家，不是你的公司，不是在你電腦裡，就是在「雲」裡頭。
而且你不在意它放在哪，要用的時候拿下來，不用的時候，就讓它放在那裡。
台灣業者的機會在哪裡？
這是一個「運算海嘯」。你看最近有多少人用Gmail？多少人使用亞馬遜？以後自己都不需要背後的支援系統。
以前用軟體，你就要去買一套軟體，將來你要用軟體，你就到雲端去抓軟體。
舉例來說，你的office多少年換一次？
office系統以前每兩到三年換一次，以後在雲端運算時代，你可以每秒鐘換一次，因為它只要在資料中心更換，它可以及時更新。
這也是一個典範移轉，將對全世界帶來大改變。尤其是對台灣的改變最大。
台灣是全世界筆記型電腦做得最好的，如果雲端運算的出現，讓大家不用筆記型電腦，那這些業者怎麼辦？如果未來所有的運算能力、資料儲存通通都是放在雲端，那就是把這些終端載具都像吸塵器一樣吸到雲端去了。那手上還需要什麼東西？
重要的問題是，那個載具是什麼？我只知道絕對不是今天的電腦或筆記型電腦。所以林百里先生說，從notebook（筆記型電腦）是他開始的，現在有netbook（小筆電），最後變成No book（沒有電腦）。
你不需要很多的硬碟、也不用很多的記憶體。都存放到另外的地方去了，就是雲端。
台灣的電子業者雖然都是代工為主，你將來替人家作資料中心，也可以代工。
可是你隨時應該問，「代工是好生意嗎？」倘若將來雲端運算的時代來臨，人的生活模式會改變，譬如沒有主機，只有幾條線插在鍵盤上，業者就要馬上想想這樣的生活情境的改變，會不會帶動科技的改變？這波海嘯來得很急，我是這麼認為。（黃亦筠整理）
華碩副董事長曾鏘聲：雲端跑得快，不能掉以輕心
坐在華碩總部的會議室，華碩副董事長曾鏘聲身邊，一邊放著華碩最新推出的超級電腦，一邊放著年底要推出的電子書閱讀器。全都是華碩繼Eee PC之後的創新產品。
這台外表就像個人電腦的超級電腦，九六○個CPU同時運作，相當於三十二台電腦運算的效能，是目前全球最小、最快的超級電腦。
同樣的運算量，以前需要一個大機房、大量電源，研究人員使用起來很不方便，如今只需要一張電腦桌，價格從好幾百萬降到一台十萬台幣。
「從EeePC到這台個人超級電腦，研發創新的出發點，都是從客戶的痛出發，揣摩你是使用者，使用時遇到困難，這時候需要什麼功能，」曾鏘聲說。
因此，面對這波來勢洶洶的雲端熱潮。華碩同樣預備從「情境揣摩」出發。以下為曾鏘聲訪談摘要：
雲端運算，會很快來臨。
因此華碩現在賣的Eee PC，每台都附有五百G的雲端容量，雲端有很多的方便，無論你人在哪都可以隨時access（存取使用）。
譬如Facebook也是一種雲端運算的應用。
很多人在上面玩遊戲，說不定你不知道，歷史上過去任何一個遊戲，再怎麼熱門，頂多一百萬人在玩，已經很厲害了，但是Facebook一進來，一下子就突破了一千萬人次。
所以雲端會跑得很快，我們覺得不能掉以輕心。華碩也下了很多功夫在觀察和佈局。
硬體搭軟體服務
我們有一家百分之百的子公司「全球聯迅」，Eee PC搭配的就是這家全球聯迅提供的線上儲存服務，不必擔心容量上限的問題，不夠就再增加，這整個使用會很方便。
雲端還在起步，還有很多的應用、內容要去搭配。在伺服器硬體的部份，我們有伺服器的團隊。就像這台超級電腦，現在一台就有九六○個CPU同時運作，有高效能的運算能力。
雲端不單是軟體業者、或者硬體業者的商議，而是一個解決方案的提供，因為對不懂雲端的終端使用者來說，他要的就是一個解決方案。
對華碩來說，這也是「情境揣摩」。
想像我是個什麼樣的使用者，需要什麼功能。
華碩要從自己的強項出發，我們可以做客戶端的載具，譬如Eee PC、手機，手機我們和Garmin合作，在你需要的時候，都可以馬上透過雲端抓到地點資訊。
我相信雲端的確是一個新趨勢，會有很多機會產生，我們一直在努力，希望能把握機會點。（黃亦筠整理）
國際大廠群起造雲資料來源：IDC
雲端應用平台force.com／Google／Windows Azure／webex connect／intuit
雲端應用服務salesforce.com／SuccessFactors／Google／webex／Kenexa／NETSUITE／Microsoft Dynamics CRM
雲端業務流程服務健康／金融／零售／政府
雲端基礎設備IBM／amazon web services／verizon／atamp;t／GOGRIO／Sun microsystems／nirvanix／flexiscale
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天下雜誌/作者：黃亦筠 2009-11-04 天下雜誌434期
吳漢章指出，華碩雲端也積極布局各項智慧城市物聯網平台。
其中，在健康醫療部分，與衛福部及秀傳醫院、中興保全等合作規劃遠距照護；在教育雲方面，與教育部合作全國教案競賽，以及預計9月啟動「學習拍立得」教育雲；在智慧家庭部分，華碩雲端布局網路攝影機，目前用戶已達1萬戶，第三季將推出智慧家庭應用門鎖與感應器產品；同時，也將進一步與合作夥伴進行生態圈計畫。
另外，「行動應用App基本資安規範」於昨日正式啟動，吳漢章表示，華碩雲端相關雲端儲存應用App已獲得認證。
至於行動互聯網方面，他則認為，未來物聯網應用，手機將成為整合的制高點，透過手機進行更多的異業整合，台灣應加速布局。
MoneyDJ新聞/記者 新聞中心 報導 2015-08-18 08:35:20
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華碩雲端跨業結盟 下半年拼獲利
華碩（2357）雲端服務推出ZenWorld生態圈計劃，本季開始廣納合作夥伴，李嘉誠及楊致遠投資的Zoom新創公司8月起與華碩合作，針對4000萬用戶推付費雲端會議錄影服務，另外華碩也推出智慧家庭、教育、及遠端照護服務，期望2015年下半年翻轉獲利。
搶攻Zoom用戶商機
華碩雲端過去從工具端發展，與APP開發業者合作提供開放平台，今年策略大逆轉，推出ZenWorld生態圈計劃，廣邀軟硬體服務業者合作，上游晶片開發夥伴包括新唐（4919）跟智原集團的昇邁，晶片業者開發時就整合入華碩雲端應用的SDK（軟體開發套件），而下游近期新接洽夥伴是矽谷新銳公司Zoom。
華碩雲端總經理吳漢章表示，華碩跨業合作彌補彼此不足，華碩雲端目前會員人數5000萬人，今年仍拼1億人目標，8月跟視訊會議業者Zoom合作，提供對方視訊錄影服務，有7天及30天租約合作方案，華碩雲端提供線上存檔服務，搶吃4000萬Zoom用戶商機。
華碩也拿下衛福部推動的遠距照護服務標案，與中興保全及秀傳醫院等業者合作，標案總金額2000萬元，另外也拿下教育部3專案針對國小、國中、高中職開發的「學習拍立得」雲端教案管理平台，該標案預算也達1000萬元。
吳漢章表示，上半年華碩雲端接近損平，下半年隨多筆專案加入，期望拼獲利，全年也拼獲利。
蘋果日報【王郁倫╱台北報導】2015年08月18日
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柯文哲赴上海雙城論壇 駁柯朝新貴同行
台北市長柯文哲週一（17日）親自率團赴上海參與雙城論壇，他維持一貫作風，並沒有走公務門，而是和一般民眾一樣排隊搭機。首日抵達上海後，他將和上海市長楊雄晚宴，這一次出訪除了在醫療和青年創業等議題交流外，柯文強調建立互信，而他也否認這一次隨團的民間代表是柯朝新貴。
揮手說再見，台北市長柯文哲率團帶著議員和民間代表一起前往上海，展開為期3天的雙城論壇，外傳他有可能會和中國國台辦主任張志軍見面。
台北市長柯文哲：「我也不曉得對方安排，我怎麼會知道，就平常心就好了，我希望從這一次以後，還可以建立互信，我倒覺得互信是滿重要的，沒有互相雙方都提防來提防去的，很難做事而且會變得很沒有效率。」
柯文哲有感而發，希望雙方能夠在互信基礎下對話，而這一次雙城論壇以文化、智慧城市、社區醫療和青年創業為主軸，取代過去主要以招商為目的，其中還包括悠遊卡小額支付，能不能在兩地使用等。難得到上海，柯文哲也將參訪上海歷史建築包括中國一大會址、四行倉庫和青年創業中心等。
台北市長柯文哲：「我記得10年前去上海上課的時候，人家請我去上海新天地吃晚餐，我有經過(中國一大會址)，但是晚上門關著沒進去，所以特別有印象，所以這一次跟他講，能不能再開放的時候，讓我再進去參觀一下。」
柯文哲隨行團隊人數多達100人，除了市府官員、媒體外，還有企業人士，包括悠遊卡公司董事長戴季全、華碩雲端總經理吳漢章還有和碩董事長童子賢，就連大學眼科總裁林丕容也在名單內。
台北市長柯文哲：「除了林丕容是額外點的，其它就是按照分論壇的召集人，自己去找的，我沒有說特別要誰去。」
撇清沒有特別點名，找柯朝新貴，就怕再引起爭議，畢竟雙城論壇好不容易成行，接下來如何和中國對話，才是關鍵。
民視新聞顏喬偉、莊沛文台北報導 2015年8月17日 下午7:15
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華碩雲端攻智慧家庭教育雲 下半年賺錢
華碩雲端總經理吳漢章表示，下半年華碩雲端朝向獲利目標邁進，第3季將推智慧家庭產品，9月啟動與教育部合作教育雲，在雲端尋求合作夥伴建立生態圈計畫。
經濟部工業局訂定「行動應用App基本資安規範」，下午舉行啟動暨說明會，華碩雲端受邀參與。
吳漢章表示，設定行動應用App基本資安規範，廠商應用後民眾有信心，就會敢用產品，廠商也會因此得利。
吳漢章指出，華碩雲端相關雲端儲存應用App，已經獲得認證，雲端儲存應用具備雙向互動功能，隱私安全更加重要。
在行動互聯網，吳漢章認為，台灣應該加速布局，未來物聯網應用將會透過手機傳輸，手機將會成為整合的制高點，透過手機可以進行更多的異業整合。
展望下半年，吳漢章表示，華碩雲端上半年接近損益兩平，預期下半年朝向獲利目標邁進，華碩雲端積極布局各項智慧城市物聯網平台。
在健康醫療部分，吳漢章指出，與衛福部、秀傳醫院和中興保全等合作規劃遠距照護。
在教育雲，華碩雲端與教育部合作，預計9月啟動「學習拍立得」教育雲，老師可以把教案上傳到教育雲。華碩雲端也與教育部合作全國教案競賽。
在智慧家庭部分，吳漢章表示，華碩雲端第2季持續布局網路攝影機，目前用戶已經達到1萬戶，第3季將推出智慧家庭應用門鎖與感應器產品，今年著重布局智慧家庭應用。
吳漢章指出，華碩雲端也將與夥伴合作，進行生態圈計畫。
中央社/記者鍾榮峰台北17日電 2015-08-17 16:47:14
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天津大爆炸 華碩雲端員工報平安
天津昨晚發生重大爆炸意外，引發各界關注台廠在當地的布局與員工人身安全。華碩雲端總經理吳漢章今天表示，第一時間與天津當地聯繫，目前當地員工都平安，營運也一切正常。
據了解，華碩雲端天津公司位於天津空港經濟區中心，距離事發地點至少50公里，相當於台北到新竹的距離，因此未受影響；維持10人以內的小辦公室規模。
事實上，吳漢章數周前才剛從天津出差回來，昨晚間得知當地傳出爆炸意外，今天一早即與當地辦公室員工聯繫。
吳漢章也預計，將出席18日登場的上海、台北「雙城論壇」，為華碩雲端在智慧城市的布局尋求新的合作機會。
經濟日報 記者尹慧中╱即時報導 2015-08-13 18:51:11
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華碩雲端 展出7大領域
華碩雲端參加2015智慧城市展，展出7大領域及30項智慧應用，積極打造萬物互聯的新一代智慧城市。
開展當天經濟部次長沈榮津、台北市市長柯文哲更親自到華碩雲端攤位，體驗市民有感應用。
此次華碩雲端展出的七大領域：
一、「智慧教育區」，民眾可現場體驗智慧教室多元學習應用；
二、「健康醫療區」，輕鬆下載個人健康資訊，包含就醫紀錄與用藥資料等，將個人健康存摺隨身帶著走；
三、「智慧生活區」，透過智慧終端如平板電腦或手機進行食品產銷履歷追溯；
四、「智慧交通區」，行車紀錄器影像可自動上傳至雲端保存；
五、「智慧居家區」，享受超過上萬本免費電子書；
六、「智慧辦公區」，運用便利、安全的雲端應用，輕鬆打造行動辦公室；
七、「Open Innovation城市創作空間」，透過華碩雲端Open API與開發工具，輕鬆完成智慧應用。
工商時報【黃志偉】2015年1月22日 上午5:50
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華碩雲端服務千萬用戶的關鍵，一出手就要敢做大
華碩雲端從開發初期，就以超大規模的雲端服務為開發方向。歷經4年戰場，現在已有千萬用戶使用華碩雲端服務，其中，持續維持服務可用，就是最大挑戰
談起雲端服務，國外早有多項成功案例。不管是由Amazon提供的Amazon Web Services（AWS），或由全球最大搜尋引擎公司Google所提供的各項雲端服務。甚至成功以智慧型手機iPhone影響使用者的蘋果電腦，也在2011年，首次喊出iCloud的概念，至今，擁有蘋果電腦iCloud帳戶的使用者，早已超過一億位使用者，高達全球人口的60分之一。
國外有iCloud，但其實在臺灣也有類似的服務，以硬體起家的華碩電腦，所提供的華碩雲端儲存服務Asus Cloud，不管是購買華碩各項終端裝置的用戶，或其他裝置的使用者，都可連上華碩雲端儲存空間，使用一定的儲存容量。
這樣的服務不只吸引了不少民眾的使用，就連國泰金控、臺灣大學等企業，都引進了華碩雲端的儲存服務來打造自家的儲存私有雲。曾經參與打造Google雲端機房的台達電子雲端技術中心資深處長翟本喬，肯定華碩雲端是真正有做到雲端服務的臺灣廠商。
華碩雲端總經理吳漢章表示，從2008年9月服務上線以來，Asus Cloud服務就一次躍升為千萬使用者的超大規模。這個速度不是百倍、千倍的成長，而是千萬倍的衝擊。
大量的使用者進駐，就彷彿一棟由使用者堆砌而成的超高摩天高樓，空降至華碩雲端的自有機房內，其中面對的困難與衝擊，吳漢章表示，是過去傳統軟體開發廠商，甚至一般企業IT，都很難能碰觸到的領域。「但這種超大規模的衝擊，卻是面對新的雲端開發時代，每一位開發者都必須正視的新問題。」他說。
說起Asus Cloud的發展歷史，Asus Cloud雖然直至2008年才正式上線，看起來到現在不過4、5年，但吳漢章表示，「華碩雲端團隊可是磨了整整十年」，這些經驗才是真正讓Asus Cloud服務成功的原因。
吳漢章表示，從2000年開始，華碩雲端早期只提供醫療照護相關的資訊應用，一直到2004年才跨入雲端儲存的服務。
2004年時，臺灣多媒體簡訊應用起飛，電信業者開始想要推廣這樣的服務。但多媒體簡訊相較於傳統的文字簡訊，不管是圖檔或影音檔的傳遞上，資料類型都比文字更為複雜，且每份簡訊的檔案規格沒有統一。
當時電信業者為了解決這樣的問題，開始想要成立一個專屬於多媒體簡訊的資源池，用一個很大的儲存空間來集中管理和保存每個用戶的多媒體簡訊。當使用者想要觀看多媒體簡訊內的內容時，就可以從這個資源池撈取相對應的檔案，而不怕檔案遺失，或存取不到等問題。
華碩雲端就是提供給電信業者這樣的加值服務，能夠協助動輒數千萬用戶的電信業者，建立大規模的儲存資源池。吳漢章表示，上千萬用戶每天所產生的多媒體簡訊資料量，十分驚人，因此，華碩雲端得隨時隨地都要能提供兼具高彈性和高可擴充性的服務，來因應使用者需求的暴增或銳減。過去這段建置大規模服務的經驗，也成為華碩雲端成功跨足雲端服務的關鍵原因。
在2008年時，當時還未併購華碩雲端的華碩電腦，面臨了經營上的轉型。華碩電腦想要將舊有的代工製造業務與華碩品牌分家，讓代工各家筆記型電腦、主機板等硬體設備的同時，也能推出華碩自有品牌的產品，重新面對市場。
這樣的轉型也促使華碩電腦決定要增加新的服務。吳漢章表示，過去製造代工，製造的品質與技術代表了製造業的一切，而當走入品牌時，「創造使用者的使用經驗」，才是品牌最終的目的。因此在2008年，華碩除了持續推出多款硬體終端產品之外，也併購了雲碩雲端，推出華碩雲端儲存服務，成為當時華碩轉型後的新服務之一。
當華碩雲端進入華碩電腦體系後，也把過去服務電信商的大規模建置經驗，帶進華碩電腦內。
設備要遷就人的需求，而不是人遷就設備的位置
剛開始華碩雲端儲存服務的構想，就是從打造華碩的個人雲（Personal Cloud）開始。吳漢章形容，個人雲所代表著，是當人需要資訊時，不再需要遷就於設備所在位置，反而是設備需要遷就於人。
過去不管是工作，或個人需要，我們需要回到辦公室，或回到住家個人電腦前，才能取得所需資訊。但在華碩個人雲的概念下，吳漢章認為，最終的結果，就是要不管人在何處、何地、何時，設備都要能提供資訊。
因此，設備也會依照不同的場合，有不同的適用情境，例如智慧型手機外觀較輕巧，適合在行動通訊中使用；而筆記型電腦或平板電腦因為螢幕較大，則適合在戶外等定點式使用；個人電腦則就適合在家中使用等等。裝置以不同的形式出現，最終的目的只是為了符合「使用者無時無刻取得資訊」這件事。
跨裝置的資料轉換，要達到像用同一份資料
而不只是資料無時無刻的取得，吳漢章表示，雲端服務除了要確保使用者隨時隨地都可取得資料之外，這些不同裝置之間的資料轉換，對使用者來說，也都要是無感的，使用者在不同裝置中，都要能感受到使用同一份資料的感覺。
確定服務的最終輪廓後，要開始打造這樣雲端服務，吳漢章表示，這也是華碩雲端儲存服務發展的第一階段，要將所有的構想付諸實現，實際營運，並成功上線。
華碩雲端在2008年初加入華碩集團時，開始構想AsusCloud服務，並花了將近9個月的時間，將過去協助電信商所打造的大規模服務化架構經驗，重新引進華碩AsusCloud服務內，並將整個服務重新設計。
雲端服務要學習電信服務不中斷的精神
這之中，吳漢章表示，因為過去長期與電信商合作，讓華碩雲端學到電信商服務經營的整體概念，並發現了雲端服務與電信營運的共同點。
吳漢章形容，電信商每天都有幾百萬、甚至幾千萬的大量使用者。
電信業者提供的是通訊的服務，不管是有線的，或行動通訊的，都要確保通話的可用性。
「沒有用戶是可以接受行動通訊業者因為系統當機而停話的。」
這對現今的社會來說，電信服務不中斷，是理所當然的道理。但對剛起步的雲端概念來說，吳漢章認為，也要採用同樣的高可用性標準。
「因為雲端就是提供服務」，如果連服務的可用性都無法達到，那用戶對雲端服務的品質一定也沒有信心。就是這樣對自己高可用性的期許，讓華碩雲端在建置雲端服務平臺時，也同樣以高標準檢視自己。
開發人員要有服務超大規模用戶的決心
除了確保服務的可用性之外，吳漢章認為，要開發雲端平臺，開發人員就要先有服務超大規模用戶的決心。因為雲端服務講求的是資料的集中，藉由資料的集中，大規模的多人使用，才能攤提成本，來減少大規模建置的投資。
因此，吳漢章認為，每一位開發者在一開始就要設想這個服務的最終結果，是要給千萬、甚至億萬人使用的大規模服務。
「大規模使用的雲端服務，才有他的價值，而沒有人使用的雲端服務，就只能稱為是空泛的服務。」他說。
所以，雲端華碩從開發專案一開始，就要求每一位開發者，對於每個程式碼的寫法，或整體架構的設計，都要先有大規模架構使用的敏感度。這樣的開發者，對於後續陸續擴充服務時，才不會讓服務擴充不彈性，甚至造成營運上的困難。
「而這也就是與過去傳統開發最大的不同，開發者對於大規模服務的敏感度，要比過去更強烈。」吳漢章表示。
雲端開發第一階段：專為營運所開發的雲端服務
但有了這樣的構想後，等到實際要執行時，卻又不是那麼簡單。吳漢章表示，雖然開發者已經知道最終要達到的結果是超大規模的服務架構，但在架設初期，又不能一次就將服務打造成超大規模的架構。而是要由小到大，依照服務的使用量，來逐步擴充。這樣服務開發的成本才不會浪費，也才能稱為雲端服務內的合理使用。依照使用需求彈性的擴充，並隨著時間，來降低儲存的成本，這就是雲端服務的特點之一。
但在逐步擴充的階段，開發者又需要設想如何在擴充階段，服務不中斷，也能持續擴充服務規模，甚至，在服務擴充時，成本可以不用持續增加，發展出大規模使用架構後，效能還可以不受到影響。
這些雲端服務的特性，早就在開發初期，開發者就不得不將這些因素考慮進去。因此，吳漢章認為，雲端服務的上線準備，既要簡單的開始，也要能夠為未來大規模的擴充設想，這也是服務上線前，最大的困難。
雲端開發第二階段：超大規模（Scale up）所面對的困難
而當2008年9月，華碩雲端服務成功上線之後。華碩雲端又再面對第二階段的挑戰。
這個階段，正是華碩雲端服務大規模是用起飛的時期。
如同吳漢章的預期，華碩雲端在這個時候，從第一位使用者開始累積，一口氣衝破1千萬位超大規模使用者。
資料持續不斷地增加，是服務可用性的最大的挑戰
吳漢章認為，對華碩雲端來說，維持服務可用的最大困境，並不是瞬間用戶量的增加，也不是資料量大增，最大的困境是，「這些資料是持續不斷增加的」。
每當一個用戶加入，他每天所丟進丟出的資料，是大、是小，是文字檔，或影音檔，完全無法預期，因此整個服務架構也不斷地需要彈性擴充。這時，在使用者持續成長的狀況下，如何持續讓服務可用，就很重要。
如果說開發階段，開發人員的思維是影響服務成功的大一步，那麼，服務成功上線之後，維運團隊反而才是讓服務成功的最大功臣。因為維運團隊，就是管理服務是否可用的第一線角色，維持服務的可用，就是維運團隊最主要的角色工作。
成立維運專責團隊，主動解決用戶問題
所以，在華碩雲端團隊中，就成立了專責的維運團隊來負責，當服務出問題時，維運團隊就要在第一時間解決。此外，與過去企業IT維運不同的是，吳漢章表示，這些維運團隊還要扮演與過去相比更積極的角色。
過去的IT維護，就是被動的等著系統出問題，使用者抱怨了，才趕快進行維運救火的動作。但是，要維運雲端服務時，一切以服務為前提的新型態，IT人員不可能再被動的等待用戶回報使用狀況，因此，維運人員要如何在服務提供的同時，還能橫量自己提供的服務好不好，同時兼顧提供好的服務，就是雲端服務與過去的不同。
對吳漢章來說，當問題發生時，維運人員解決問題，只是維運人員最基本的能力，但這樣是還不夠的，當雲端服務上線後，使用者使用的同時，還要能在第一時間知道使用者的狀況，也就是確保每個服務當下的服務品質，這才是維運人員最困難的挑戰。
如果等到使用者發現問題，才提出修正需求，對服務提供者來說，服務的品質就很不穩定。此外，使用者所在位置可能遍及全臺，要如何精確的知道每地方用戶的使用狀況，成為最大的難題。
因此，為了知道用戶的使用狀況，每個用戶的使用狀況記錄檔（Log），成為華碩雲端判斷自己的服務好與不好，最好的參考點。吳漢章表示，透過每天大量用戶的使用記錄，維運人員就可以主動分析用戶狀況，進而找出服務可能的問題點。
這些問題，並不全是服務大當機的大問題，可能只是很多的小問題，例如網路傳輸的速度太慢、使用者介面設計不便等等問題，但每一個小問題，華碩雲端都認為是必須正視的問題。而這樣高規格的檢視標準，維運人員也就成為最了解整體服務架構的人，而且也是團隊中「最早能嗅出問題的癥結點」的人，維運人員必需最快能向開發人員提出改善建議。
可用性越高，封閉迴圈的程式碼越容易造成雪崩效應
而在這樣高可用性的要求下，吳漢章坦言，早在服務上線初期，華碩雲端曾面臨多數雲端服務供應商最可怕的惡夢──「雪崩效應」。
吳漢章形容，雪崩效益就彷彿蝴蝶效應一般，一個小小程式碼的錯誤，就可能造就整體服務大當機，進而影響到雲端服務的全體用戶。
在當時，華碩雲端自有的監控系統與主系統發生相互干擾的情形，監控系統內部因為內含自動修復的機制，但因為在高度可用（HA）的架構下，這些高度自動化的修復程式彼此相互串連，層層連動執行，全部的系統就彷彿串接成一個封閉的迴路，一個小小的系統錯誤，隨著一個程式自動影響了另一個程式，就像是手指頭推倒第一張骨牌，一張接著一張陸續倒下，最後造成了整體迴圈的巨大風暴，甚至讓整個服務嚴重當機。
對華碩雲端來說，因為當時服務正在起步階段，服務規模仍不大，因此維運人員很快就能找到問題點，並提早修復。但這個教訓，也讓華碩雲端不得不重新檢視自己的服務架構，以更嚴謹的角度，來避免封閉迴圈的產生。
吳漢章表示，每當有問題產生，問題也要能限制在可預期的範圍內，甚至要將架構切分為不同區域，並加裝斷路器設計，即使單區域發生問題，也能將問題限縮在特定範圍內，影響範圍擴及不全面。
服務不停機也要能持續進行系統更新
維持服務的高可用性，只是華碩雲端在超大規模用戶時期，遇到的第一個困難，更大的挑戰是，發生問題後，要能夠在系統不停機的情況下，也能持續修正，甚至更新，這是華碩雲端接著面臨到的第二個困難。
吳漢章形容，早期企業軟體更新，只要在下班時間將機器全部停機，將更新檔案複製過去，更新作業就可完成。但在雲端服務堪稱365天不停機的全新營運型態之下，要完成系統的更新，就成為華碩雲端最大的難題。
當時，吳漢章表示，華碩雲端第一次在服務不停機的狀況下要進行系統更新時，全體團隊可說是一起作戰，不管是系統的開發團隊，或維運團隊，甚至連總經理自己，都親自全程參與。而在當時，吳漢章表示，在系統剛上線的初期，每次更新，全體熬夜到凌晨三、四點，早已成為常態。
甚至，這樣的更新，並不是一個月才進行一次，系統修改幾乎成為天天都要做的例行公事。這些修改可能只是單純修改一個程式碼，或改善使用者介面，甚至一個功能都沒改，只是再次調校服務參數來改善效能等修正。
因此，要讓服務持續提供的同時，也要能持續提供服務更新，並且，對使用者來說，這樣的更新必須是無感的，使用者不會因為系統要更新，服務就得暫停使用，如同電信服務，從不會因為系統要更新，電話就無法接通的同等道理。
經過4年的磨練，吳漢章表示，現在系統更新已經不再耗費那麼多的時間，團隊成員也都可以準時的下班，而這就是經過實際戰場所磨練出來的能力，更是推出雲端服務的必備基本功。
雲端服務開發第三階段：提供更彈性的開放（Open）架構擴大服務
經過瞬間使用人數爆炸性的擴張，吳漢章認為，華碩雲端服務也逐漸穩定。因此自2011年開始，華碩雲端也開始將自有服務架構轉移到企業內部。
要將原有自行開發、自行維運的系統架構，搬到完全不同環境的企業內部，吳漢章表示，需要的是更彈性的系統架構，而彈性，也等同於要和企業環境更容易的介接。
例如企業原有的員工帳號密碼，必須要能整合到雲端服務中，企業能依照員工帳號的權限，來限制雲端服務可取用的資源。這就是華碩雲端認為更彈性的雲端服務架構。
而除了開放與企業私有環境介接之外，華碩雲端也將開放第二層面的開放，就是開放更多、更好用的API，讓第三方軟體開發商，也能在華碩雲端平臺上開發自有的應用程式。
華碩雲端儲存成為整體雲端服務的基礎，而上層各項應用程式，為華碩雲端創造了更豐富的應用。
而經歷了這麼多創新，吳漢章表示，雲端服務的變動，並不是在實驗室模擬實驗，就可以創造出來的服務。打造雲端服務，就如同打仗，對華碩雲端來說，華碩的裝置與品牌提供了戰場，而華碩自己也證明了，自己的思維與架構，是足以攻下千萬使用者，4年下來，已成功拿下漂亮的一戰。
前進華碩雲端開發現場
華碩雲端區分為一般系統、維運、APP開發等三大開發團隊，而華碩雲端為了區分一般系統與APP開發團隊，辦公室也區分為兩大區塊。
因為前端APP開發需要開發人員彼此討論、創意激盪，所以辦公桌也採開放式擺設，彼此之間可以隨時互換位置，讓需要討論的同仁可以隨時互換位置，方便討論。強調穩定服務的主要系統團隊，則採傳統辦公室模式。彼此之間有固定座位，以制式座位來區隔工作執掌的不同。
而華碩雲端的辦公室內，環繞著一整面的白板，讓需要討論的業務或開發人員，可以即時寫下文字或圖像。而攸關使用者操作的APP開發團隊，更是要實際以平板或大型投影螢幕操作內部開發的結果，以此來檢視自己服務的可用性。
開發現場1. 環繞辦公室的白板
一進到華碩雲端辦公室內，就可看到圍繞全辦公室的白板，讓開發團隊隨時需要討論時，就可聚集在白板前，寫下各自的意見，用文字讓想法具體化，互相討論。
開發現場2. 隨時以平板電腦測試開發
攸關使用者操作的APP開發團隊，則更需要隨時在白板上畫下開發使用介面或操作流程等，相互討論。甚至開發團隊也常實際以平板電腦等設備，將系統實際操作，來體驗使用者的操作狀況。
開發現場3. 共同檢視大螢幕投影的開發結果
此外，對於APP開發來說，每次系統更新，都會以最直接的方式，直接投影在大螢幕讓大家討論，因此華碩雲端APP開發團隊，幾乎在每天下午都會在討論室以大螢幕投影，討論使用介面等各種開發問題。
公司小檔案
華碩雲端
● 總經理：吳漢章
● 地址：新北市永和區民權路53號8樓817室
● 網址：www.asuscloud.com
相關報導請參考「2012企業雲端開發術」
iThome 文/曾筱媛 | 2012-07-06發表
http://www.ithome.com.tw/tech/88656
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廣達、鴻海到華碩 雲端運算 衝擊台灣硬體業者
「雲端運算」不是一個新玩意，卻可能帶來全新的生活。 國際大廠，從軟體到硬體，群起「造雲」，看上的是什麼商機？
運算海嘯，來了！
掀起的，正是一年多來，由谷歌（Google）提出，襲捲全球的雲端運算（cloud computing）。
台灣惠普企業系統服務事業群協理范欽輝感受很深。
約莫半年前，每位客戶找范欽輝，總會問，「有什麼雲端的應用？介紹一下。」
如今范欽輝的名片上多了一個職稱──「雲端運算總監」。
這是台灣惠普為雲端所成立的跨部門組織，方便提供客戶量身訂做的整合性解決方案。
到底聽來抽象的雲端，實際上是什麼？
「雲端運算，是網際網路概念的進化版，」IDC研究經理曹永暉形容。
簡單來說，就是將運算能力變為一種服務模式，透過網際網路，提供給包括企業、個人使用。
個人的資料，不用存在個人電腦內，而是存在「雲裡」。
而雲端就是大量的運算能力，在你我不曉得位於何處的伺服器內進行。
大致而言，可以區分為公共雲端（public cloud）和企業雲端（enterprise cloud）兩大類。例如谷歌這類網路業者多半在開放的公共雲端中進行運算；但企業顧及安全性問題，則打造企業內運作的封閉小雲端。
這也將是繼個人電腦普及、網際網路發達後，新一波典範移轉。
國際研究機構Gartner統計，雲端相關產值，四年內將從五九○億美元成長到超過一千五百億美元，將有八成的《Fortune》五百大企業使用各式雲端運算服務。
「造雲運動」開跑
這被科技業者視為下一波成長的大動能。包括網路業者谷歌、亞馬遜，軟體鉅子微軟、到資訊服務業者IBM、思科等，全搭著風潮，推出相關服務、產品。軟體加硬體，群起造雲。（見左頁表
）
同在全球電子產業鏈上，熱潮讓台灣也蠢蠢欲動，想在「雲堆」中找商機、找出路。
在筆電代工毛利血海中廝殺的廣達， 董事長林百里最近社交活動頻繁，主要是逢人推廣他為廣達擘畫的下一波成長動能「新三C」夢想，搭著雲端概念，研發支援的伺服器、終端載具。
過去和麻省理工學院（MIT）的五年合作計劃，已經進行四年，未來將展開第二段的五年計劃，做的都是雲端的研發應用。
鴻海董事長郭台銘也在觀察這波雲端熱。
過去硬體製造為主的郭台銘，悄悄在軟體端佈局，投資捷達世(GDS)，以彌補軟體人才的不足。就連品牌業者如華碩，也嗅到這股商機，在Eee PC上就附上五百G雲端容量，強調是隨時連上雲端的末端載具。
「雲端運算一定會發生，很快會發生，不能掉以輕心，」華碩副董事長曾鏘聲在發表華碩全球最小、運算能力最快的個人化超級電腦的場合，被記者追問時表示。
不只業者積極，政府也有了動作。十一月初，經濟部宣布將「雲端」納入六大新興產業，和新能源、電動車同等重要；還和台灣微軟簽訂成立「雲端運算技術中心」，準備建立一個產官學界的雲端開放平台，進行各式雲端裝置和創新服務。
面對鋪天蓋地而來的「造雲運動」，美國麻省理工大學電腦科學及人工智慧實驗室主持人、中研院院士舒維都卻想釐清，「雲端運算並非新技術，而是新應用、新服務與新生活模式的出現。」
運算服務用多少，付多少
首先打破的，是人與電腦硬體設備的所有權（ownership）觀念。
譬如，《紐約時報》不再自己花大錢建伺服器存取電子檔案，而轉向亞馬遜租用伺服器，一年付租金約八百多美元，這麼一來，在報業慘澹經營下，省去了硬體建置維修費用、電費等可觀費用。
亞馬遜不再只是單純經營網路書店，現在推出「EC2」雲端服務，提供存取、運算兩大資訊服務，供許多創業者，省去初期硬體建置成本、大量資料存取運算的空間，同時也解決亞馬遜自身伺服器空間浪費的問題。
HP雲端運算總監范欽輝分享，過去一名客戶的資訊部門，因為公司內部特殊專案的需求，需要功能強大的電腦，一直申請電腦升級，但是專案一結束，這些高階、昂貴的伺服器就只好閒置。
范欽輝就協助客戶，把這些需要高階電腦進行運算的功能「雲端化」。
資訊部門人員的桌上只留下一個存取裝置，需要進行專案時，就從桌上連到雲端點選需要的軟體服務，再以計時付費的方式結算費用，專案結束，也沒留下閒置的硬體設備。
「這種租用付費的概念，其實讓企業硬體使用效率最佳化，」范欽輝分析，「你不一定要own（擁有），而是pay as you need（根據使用量付費）」。
雲端在台灣：商機或衝擊？
這事實上正巔覆人對IT使用的概念與互動模式。
「對硬體業者來說，反而不一定是商機，」曹永暉分析。
終端個人或者企業只需透過雲端，就能使用過去須購買擁有的大型硬體，這也代表硬體銷售可能下降，資訊服務的需求反而提高。「硬體業者必須思考，我的硬體可以結合什麼服務，才找得到出路，」曹永暉認為，包括HP、IBM這些IT業者，紛紛強化自己「IT整合服務提供者」的角色。
對台灣業者，自然也有挑戰。
舒維都認為，台灣個人電腦製造強，但如果雲端運算的出現把未來所有的運算、存取通通都放在雲端，那就是把這些硬體、終端載具（device）都像吸塵器一樣吸到雲端去了。
所以，消費者端最終的問題就是，手上那最後一哩的載具是什麼樣子，「what’s that device？（那個載具是什麼？）我只知道絕不會是今天這樣長相的電腦、或筆記型電腦，」舒維都說。
隨著雲端的成長，研發生產個人電腦的台灣廠商，下一波開打的戰爭，或許正是爭奪消費者手上的主流載具。
麻省理工大學電腦及人工智慧實驗室主持人舒維都：雲端運算將改變你的生活
雲端運算並不是一個新的計算，而是新的生活模式或者一個典範移轉。
我覺得最好的想法是這樣：一百年前電力剛開始發展的時候並不普遍，要用電的人，家裡還要有自用的發電機。
後來就有電力公司，就有發電廠，發電後，人們要就拉一條線，電就到你家，每個人家裡都有插頭，插下去就可以用電。
第一，連發電機都不用了。
第二，根據使用量付費（pay as you need）。這個月冷氣開多了，就付多一點錢，不用時，錢付少一點。
雲端運算的發展，和百年前電力發展軌跡很類似。
你只要想三件事：發電機＝電腦；電廠＝資料中心；電力＝運算。
前二十年我們計算，就是要有計算機、電腦。你要一台、我要一台，所以一家公司要上百台。
不夠的時候，就繼續買，不用時，那台電腦放在那裡，什麼事情都不做，那時所有權（ownership）很重要。
現在典範移轉了，運算就像用電，這樣最容易理解。
我年輕的時候，電腦貴得不得了，一個人買不起，一個學校一台電腦，使用者跟機器的比率是多對一。
過去二十多年來，個人電腦普及化，比率已是一對一。過去五、六年來，變成一對多，每個人手上有ipod、手機、小筆電等。下一個時代，我們就是要用再去用，不用就不用，這就是pay as you need，像是付電費一樣的概念。
雲端運算起來的主要原因還有world wide web（全球資訊網路），這給大家一個普及性的平台。
不管你用哪一種電腦，只要有一個瀏覽器，大家都可以上網用Google。你可以在Google上面建Gmail、Google map、Google translate等。這些都是雲端。
你申請了Google的Gmail，你知不知道你在哪裡用？不是在你家，不是你的公司，不是在你電腦裡，就是在「雲」裡頭。
而且你不在意它放在哪，要用的時候拿下來，不用的時候，就讓它放在那裡。
台灣業者的機會在哪裡？
這是一個「運算海嘯」。你看最近有多少人用Gmail？多少人使用亞馬遜？以後自己都不需要背後的支援系統。
以前用軟體，你就要去買一套軟體，將來你要用軟體，你就到雲端去抓軟體。
舉例來說，你的office多少年換一次？
office系統以前每兩到三年換一次，以後在雲端運算時代，你可以每秒鐘換一次，因為它只要在資料中心更換，它可以及時更新。
這也是一個典範移轉，將對全世界帶來大改變。尤其是對台灣的改變最大。
台灣是全世界筆記型電腦做得最好的，如果雲端運算的出現，讓大家不用筆記型電腦，那這些業者怎麼辦？如果未來所有的運算能力、資料儲存通通都是放在雲端，那就是把這些終端載具都像吸塵器一樣吸到雲端去了。那手上還需要什麼東西？
重要的問題是，那個載具是什麼？我只知道絕對不是今天的電腦或筆記型電腦。所以林百里先生說，從notebook（筆記型電腦）是他開始的，現在有netbook（小筆電），最後變成No book（沒有電腦）。
你不需要很多的硬碟、也不用很多的記憶體。都存放到另外的地方去了，就是雲端。
台灣的電子業者雖然都是代工為主，你將來替人家作資料中心，也可以代工。
可是你隨時應該問，「代工是好生意嗎？」倘若將來雲端運算的時代來臨，人的生活模式會改變，譬如沒有主機，只有幾條線插在鍵盤上，業者就要馬上想想這樣的生活情境的改變，會不會帶動科技的改變？這波海嘯來得很急，我是這麼認為。（黃亦筠整理）
華碩副董事長曾鏘聲：雲端跑得快，不能掉以輕心
坐在華碩總部的會議室，華碩副董事長曾鏘聲身邊，一邊放著華碩最新推出的超級電腦，一邊放著年底要推出的電子書閱讀器。全都是華碩繼Eee PC之後的創新產品。
這台外表就像個人電腦的超級電腦，九六○個CPU同時運作，相當於三十二台電腦運算的效能，是目前全球最小、最快的超級電腦。
同樣的運算量，以前需要一個大機房、大量電源，研究人員使用起來很不方便，如今只需要一張電腦桌，價格從好幾百萬降到一台十萬台幣。
「從EeePC到這台個人超級電腦，研發創新的出發點，都是從客戶的痛出發，揣摩你是使用者，使用時遇到困難，這時候需要什麼功能，」曾鏘聲說。
因此，面對這波來勢洶洶的雲端熱潮。華碩同樣預備從「情境揣摩」出發。以下為曾鏘聲訪談摘要：
雲端運算，會很快來臨。
因此華碩現在賣的Eee PC，每台都附有五百G的雲端容量，雲端有很多的方便，無論你人在哪都可以隨時access（存取使用）。
譬如Facebook也是一種雲端運算的應用。
很多人在上面玩遊戲，說不定你不知道，歷史上過去任何一個遊戲，再怎麼熱門，頂多一百萬人在玩，已經很厲害了，但是Facebook一進來，一下子就突破了一千萬人次。
所以雲端會跑得很快，我們覺得不能掉以輕心。華碩也下了很多功夫在觀察和佈局。
硬體搭軟體服務
我們有一家百分之百的子公司「全球聯迅」，Eee PC搭配的就是這家全球聯迅提供的線上儲存服務，不必擔心容量上限的問題，不夠就再增加，這整個使用會很方便。
雲端還在起步，還有很多的應用、內容要去搭配。在伺服器硬體的部份，我們有伺服器的團隊。就像這台超級電腦，現在一台就有九六○個CPU同時運作，有高效能的運算能力。
雲端不單是軟體業者、或者硬體業者的商議，而是一個解決方案的提供，因為對不懂雲端的終端使用者來說，他要的就是一個解決方案。
對華碩來說，這也是「情境揣摩」。
想像我是個什麼樣的使用者，需要什麼功能。
華碩要從自己的強項出發，我們可以做客戶端的載具，譬如Eee PC、手機，手機我們和Garmin合作，在你需要的時候，都可以馬上透過雲端抓到地點資訊。
我相信雲端的確是一個新趨勢，會有很多機會產生，我們一直在努力，希望能把握機會點。（黃亦筠整理）
國際大廠群起造雲資料來源：IDC
雲端應用平台force.com／Google／Windows Azure／webex connect／intuit
雲端應用服務salesforce.com／SuccessFactors／Google／webex／Kenexa／NETSUITE／Microsoft Dynamics CRM
雲端業務流程服務健康／金融／零售／政府
雲端基礎設備IBM／amazon web services／verizon／atamp;t／GOGRIO／Sun microsystems／nirvanix／flexiscale
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天下雜誌/作者：黃亦筠 2009-11-04 天下雜誌434期
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