好樂迪(9943)受惠費用控管有成、本業持穩，以及在業外出售中國錢櫃挹注處分利益，去年前三季獲利已超越前年全年，全年EPS上看7元。公司過去配發現金股息率，平均約8成，預估今年至少有5元現金股利，換算殖利率達10%，對股價具有抗跌保護力。
目前股價仍呈現盤跌走勢，後續靜待量縮止跌，且若能守住46.4元，將有利於多方轉強。
【財訊快報／編輯部】2016/01/12 10:04
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好樂迪(9943)、錢櫃去年獲利飆高
KTV雙雄好樂迪 （9943） 及錢櫃 （8359） 去年營收儘管都較前年衰退，但獲利不減反增，好樂迪去年前3季EPS達5.79元，錢櫃前半年EPS達5.54元，雙雙超越2014全年獲利，法人估好樂迪全年EPS可望超過7元創新高，錢櫃亦有機會改寫新紀錄。
好樂迪去年營收30.8億元，年減4.72％，惟受惠於成本費用下降，及業外轉投資中國錢櫃處分利益挹注，獲利增加，去年前3季EPS達5.79元，已超越2014全年的4.4元，法人估2015全年EPS可望超過7元。
錢櫃去年營收39.1億元，年減13.3％，但因關閉大陸虧損嚴重店面，加上本業獲利持穩，光是去年前半年每股獲利就達5.54元，已超過2014全年的5.08元。過去錢櫃全年EPS最高點落在2005年的6.15元，法人估，錢櫃去年獲利有機會改寫新紀錄。
法人表示，KTV主要以包廂及餐飲收入為主，近幾年消費習慣改變，逐漸走向平價與高端的消費型態，好樂迪與錢櫃分別主打這兩種不同型態消費；好樂迪主打形象「健康、安全、歡樂」，錢櫃主打「高端、商務、高品質」作為差異區隔。
法人指出，好樂迪目前全台共51間分店，錢櫃16家，由於公司持續針對對營收狀況做閉店與展店的調整，且展店幾乎都是買下產權，而非租賃，無須負擔高昂的租金費用，且近幾年房地產增值，由此可推測公司資金充裕。
股價方面，KTV雙雄受益於獲利增加，市場追捧，好樂迪近一年股價漲幅25％，去年第3季股價更一度衝上67.7元，創下歷史新高，此後逐漸回穩，近4個多月來股價盤旋在50~60元間，昨天收49.15元，小跌1.31％。錢櫃近一年漲幅高達53％，去年第4季一度衝上67.05元，昨天均價59.95元，上漲1.96％。
工商時報─記者劉馥瑜╱台北報導 2016/01/12 07:46
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好樂迪(9943)12月營收2億4127萬元，月增率9.64%，年增率-5.23%
好樂迪(9943)自結104年12月營收2億4127萬7000元，月增率9.64%，年增率-5.23%；累計104年1-12月營收30億8092萬6000元，年增率-4.73%。
【財訊快報／編輯部】2016/01/11 07:59
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好樂迪(9943) 「雙殺」策略奏捷
受金融海嘯衝擊，民間消費緊縮，加上娛樂型態劇變，KTV業者經營愈發艱困。
好樂迪（9943）董事長顏瓊章表示，今年好樂迪把重心放在強化硬體設備、多元行銷，激發消費者來店意願，還會帶入「店中店」概念，發揮通路優勢。
好樂迪在大陸則持續展店，派出「展店部隊」，透過建置「KTV樣品屋」，以標準化、模組化的快速展店，未來可從2,493個包廂成長至1萬個包廂。好樂迪目前在全省有55店，在國內市占率約5.15%，是台灣最大的KTV 連鎖業者。
大陸展店 包廂目標萬個
在整體市場持續萎縮的情況下，好樂迪仍逆勢成長，去年營收33.37億元，較前年的31億8,907萬元增加，每股獲利也從0.54元增至1.84元。以下為顏瓊章專訪紀要。
問：現今台灣KTV市場狀況如何？
答：KTV產業這幾年來面臨許多挑戰，整體市場持續萎縮。自2006年開始，台灣發生雙卡風暴，當時民間消費力快速緊縮，人家說：「食、衣、住、行、育、樂」，KTV屬於樂，排在最後，當然最先受到衝擊。
好樂迪原本就是走平價路線，但雙卡風暴後，開始有人嫌唱歌很貴，於是我們開始尋找因應之道；2007年5月，推出全面八折的優惠，這是好樂迪成立以來，第一次如此大規模的折扣，果然立竿見影，業績馬上回升。
全面八折 流失客人回籠
2007年6月，好樂迪調降酒的價格，調降幅度還不小，希望能讓流失的客人「回心轉意」；這兩招很有效，儘管來客單價低，但營收卻衝高了，讓好樂迪當年就轉虧為盈。
但我們還有其他的挑戰。去年發生金融海嘯後，可以明顯感受到民眾的消費又轉趨保守。最近「宅娛樂」當道，在家也能透過線上KTV唱歌，許多場所如汽車旅館（MOTEL）、釣蝦場之類的，也有唱歌設備，這些都對傳統KTV造成衝擊。
問：近三年來，好樂迪營收變化不大，但獲利狀況卻好轉許多，純益率從前年的3%提升到去年的10%多，關鍵何在？
答：想要賺錢只有兩條路，開源或節流。過去環境比較優厚，只要敢砸錢、敢投資，消費者較會捧場，也能一路賺下來，但這幾年不一樣，只要稍不小心，就會虧錢。這兩年來，好樂迪積極控制成本，也開始採用利潤中心制，希望改善體質，迎接變動的外在環境。
精簡編制 採利潤中心制
控制成本要從細節開始。以前好樂迪是有多少包廂、配多少服務人員，而且冷氣全開，在沒客人時，這些人力、電費全都浪費掉了，於是我要求各店要先預估每個時段會有多少客人，再調配人力、開冷氣預備。
以中國大陸的深圳店為例，去年每個月電費要人民幣60多萬元，最近每個月只要人民幣30多萬元，足足省了一半。
至於台灣的部分，「省最大」的就是人事與管理費用。過去好樂迪的官比兵多，去年我們做了些調整，現場服務人員薪水不動，總部則精簡四成人力。除了精簡編制之外，我們也改良作業流程，希望降低營運成本能平衡物價上漲的壓力。
過往好樂迪員工只有薪水，沒有獎金，彷彿在吃「大鍋飯」，現在我們把薪水跟獎金切割開，有很細膩的計算方式，依照表現給予報酬，有壓力，才有方向，已能慢慢看到成果。我常說，重要的戰鬥位置要交給喜歡賺錢的人。
問：中國大陸發展現況與未來目標？
答：目前我們在大陸的事業是與錢櫃合作的，錢櫃股權占六成、好樂迪占四成。共有19家店、2,493個包廂，其中上海有七家店、北京四家，廣州、西安、杭州等地都有據點。中國市場很大，我們單一品牌開到1萬個包廂應該不難。
以前為了強打品牌形象，我們都是開指標大店，裝潢的富麗堂皇，如今品牌形象已建立的差不多了，開始進入快速展店期。
為求因應，我們成立了大約30人的「展店部隊」，還蓋了一間「KTV樣品屋」，裝潢規格如何，音響又要用什麼款式，怎麼調燈等細節，都在樣品屋裡面研究好、確認好。然後，各式材料如門、壁紙、地板等，都直接向源頭的工廠訂購，省去一筆，也就是說，不透過大包商，直接找各個小包商。
這樣不僅較省錢，也將展店過程模組化，免得各個現場亂七八糟。房租很貴，在確定地點後快速進駐，儘早開始營運，也是一種節約。
通路價值 今年發展重點
展店原則也有微調，以「中型尺寸（M size）」為主，每店大約60至100 個包廂，不大，但舖天蓋地。畢竟唱KTV是區域性的消費，大概只有20公里內的民眾會過來消費。
問：好樂迪如何開拓營收？營收結構有什麼變化嗎？
答：目前好樂迪的營收結構，大約五成為包廂收入，三成多為餐飲收入，其餘則是其他收入。
去年上半年我們原本把餐飲業務列為投資重心，但在營收客量稍見成長之時，就察覺到景氣要反轉了，於是趕緊採取緊縮策略。
如今，好樂迪要轉向發展通路價值，強打「店中店」，開始引進多元化的商品寄賣，儘管實質營收仍來自唱歌，但多賣一點東西、多做一點生意，可以慢慢把這個市場養起來。既然客人都來好樂迪了，當然要盡量激發他們的消費意願。
尤其是中國市場，每年有1,200萬人次來我們這邊唱歌，未來很有機會變成每年3,000萬人次，這比台灣人口還多，我們要介紹什麼產品給客人？要做什麼廣告讓客人看？這些都是獲利機會。
問：今年下半年好樂迪的展店策略為何？發展目標又是什麼？
答：好樂迪一貫的策略就是平價、據點普及，目前全台有55 店，分佈在16個縣市，還算平均，當然三大都會區的店數較多，比如說台北市有11店、台北縣有13店、台中有五店、高雄則有七店。
多元行銷 提升硬體設備
短期內，我們沒有新的拓點計畫，因為台灣市場已經成熟穩定，展新店的空間不多，好樂迪會將重點放在如何拉進更多消費者，讓更多人來唱歌。落實到具體策略上，主要有「強化硬體設備」與「多元行銷活動」兩點。
隨著時代變遷跟科技進步，硬體升級是KTV要生存下去的必要策略，我們一直研究如何提供消費者舒適的環境跟新潮的體驗，下半年應該會有一些新的元素，豐富消費者在包廂內的娛樂感受。
硬體部分除了引進新設備之外，維護既有設備也是非常重要的，這一點，有玩音響的人就會有深刻感受。
好樂迪的維修原本是樣樣外包，如今我們已有自己的維修團隊，不論是室內裝修，或是音響修繕維護，都可以自己來，省錢也專業。
至於行銷活動，以威力卡及紅利商品發展為主軸，並推動主題日來店禮，希望刺激消費者來店意願；每逢情人節、耶誕節等固定節慶，好樂迪還會舉辦主題行銷，提醒消費者「唱歌也是個好選擇」。
【經濟日報╱記者黃啟菱／台北報導】 2009.07.13 02:41 am
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顏瓊章 深諳夾縫中求利潤
在服務業中，顏瓊章是個陌生的名字，但在台灣傳統產業卻是赫赫有名。他所創辦的華德電子是全球耶誕燈串插頭霸王，幾乎所有耶誕燈業者，都要靠華德來做生意。
國中畢業、黑手出身，顏瓊章早期一句英文都不會說，卻提著皮箱闖遍世界各地，是台灣最典型的白手起家企業主，在事業有成、理當含飴弄孫之際，顏瓊章卻選擇從未接觸過的產業，搖身一變成了兩岸娛樂大亨。
2007年4月，他接手好樂迪，6月起就讓好樂迪轉虧為盈、重新賺錢。短短兩個月，令一個公司起死回生，顏瓊章靠的，正是他在製造業打拚數十年所磨練而出、「夾縫中求利潤」的功力。
顏瓊章笑說：「我們做生產事業的，長期被客戶『壓榨』，早就知道如何把成本最小化，在有限的獲利空間中，求取最大的利益。」
而過往的KTV業者，多半深信大手筆投資的經營方式，當顏瓊章決定開始「省錢大作戰」時，還有不少好樂迪員工抱持著懷疑態度，擔心節約成本會降低服務品質，反而讓客人更不願來唱歌。
但顏瓊章就是要證明，成本管控與維持服務水平並不衝突，他說，關鍵就在於「緊盯」。「服務品質是我們最後的命脈，所以我現在每天緊盯。」
從餐飲乃至清潔，顏瓊章都相當在意，尤其重視音響的維修與保養，他說，因為自己有在玩音響、改音響，所以他希望好樂迪的音響在KTV業界中無人可取代，要達到這種境界，不光是設備要好，還得要訓練懂得調整、保養音響的人。
他笑說：「這就像賓士車不保養，開起來的感覺會比平價車還爛。」而顏瓊章時時緊盯，員工們自然戰戰兢兢，但因為他賞罰分明，也讓有企圖心的員工樂得為公司打拚。
儘管多年來都在製造業界打滾，但顏瓊章卻早已信奉服務業中「顧客至上」的理念，他很直接的說：「賺到別人的錢，不夠爽，要賺到別人的錢、還讓對方滿意的笑，才夠爽，要做到這種境界，就得知道對方需要什麼。」
比方說，他最近希望將一些包廂內的沙發椅車上條紋，指令一出，門市服務人員反應說，這樣沙發在清潔時，會不好擦，顏瓊章立刻說：「客人坐了會爽最重要。」
就像要把刀子遞給別人時，應該要自己拿刀肉，以便於對方直接取到刀柄；雖然對方（客人）的方便，是自己的不便，但顏瓊章強調，服務業就是要這樣，唯有讓客人走進來，才能把錢帶進來。
【經濟日報╱記者／黃啟菱】 2009.07.13 02:41 am
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法人：好樂迪躋身中概收成股
以平價KTV為經營優勢的好樂迪（9943），由於暑假學生消費旺季來臨，而該公司第一季也有獲利，致使好樂迪股價已率先創新高，法人指出，由於好樂迪在大陸的投資出現轉機，獲利可望提升。
好樂迪上周五（10日）收盤價26元，上漲0.5元，今年來股價由谷底的10.55元迄今，漲幅已達106.35%，本益比也達10.48倍，法人指出，短線上漲幅頗大，操作上宜審慎。
好樂迪去年每股配發現金股利1元，今年第一季每股稅後純益（EPS）達1.23元，營運見轉機。
法人指出，從營收的角度來看，好樂迪今年以來，除1月營收較去年同期大增25%以外，其餘各月營收均呈衰退，上半年營收15.79億元，較97年同期衰退5.88%。該公司仍有受到不景氣的影響，不過，因營業成本下降，第一季仍有獲利。
好樂迪在經營上最重要的轉機，在於該公司自2004年進軍大陸市場多年後，近期終於由虧為盈，今年第一季，好樂迪大陸轉投資獲利激增到5,000萬元，不但對好樂迪營收有所挹助，也使好樂迪成為頗受市場人士矚目的中概收成股。
【經濟日報╱記者李娟萍／台北報導】 2009.07.13 02:41 am
目前股價仍呈現盤跌走勢，後續靜待量縮止跌，且若能守住46.4元，將有利於多方轉強。
【財訊快報／編輯部】2016/01/12 10:04
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好樂迪(9943)、錢櫃去年獲利飆高
KTV雙雄好樂迪 （9943） 及錢櫃 （8359） 去年營收儘管都較前年衰退，但獲利不減反增，好樂迪去年前3季EPS達5.79元，錢櫃前半年EPS達5.54元，雙雙超越2014全年獲利，法人估好樂迪全年EPS可望超過7元創新高，錢櫃亦有機會改寫新紀錄。
好樂迪去年營收30.8億元，年減4.72％，惟受惠於成本費用下降，及業外轉投資中國錢櫃處分利益挹注，獲利增加，去年前3季EPS達5.79元，已超越2014全年的4.4元，法人估2015全年EPS可望超過7元。
錢櫃去年營收39.1億元，年減13.3％，但因關閉大陸虧損嚴重店面，加上本業獲利持穩，光是去年前半年每股獲利就達5.54元，已超過2014全年的5.08元。過去錢櫃全年EPS最高點落在2005年的6.15元，法人估，錢櫃去年獲利有機會改寫新紀錄。
法人表示，KTV主要以包廂及餐飲收入為主，近幾年消費習慣改變，逐漸走向平價與高端的消費型態，好樂迪與錢櫃分別主打這兩種不同型態消費；好樂迪主打形象「健康、安全、歡樂」，錢櫃主打「高端、商務、高品質」作為差異區隔。
法人指出，好樂迪目前全台共51間分店，錢櫃16家，由於公司持續針對對營收狀況做閉店與展店的調整，且展店幾乎都是買下產權，而非租賃，無須負擔高昂的租金費用，且近幾年房地產增值，由此可推測公司資金充裕。
股價方面，KTV雙雄受益於獲利增加，市場追捧，好樂迪近一年股價漲幅25％，去年第3季股價更一度衝上67.7元，創下歷史新高，此後逐漸回穩，近4個多月來股價盤旋在50~60元間，昨天收49.15元，小跌1.31％。錢櫃近一年漲幅高達53％，去年第4季一度衝上67.05元，昨天均價59.95元，上漲1.96％。
工商時報─記者劉馥瑜╱台北報導 2016/01/12 07:46
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好樂迪(9943)12月營收2億4127萬元，月增率9.64%，年增率-5.23%
好樂迪(9943)自結104年12月營收2億4127萬7000元，月增率9.64%，年增率-5.23%；累計104年1-12月營收30億8092萬6000元，年增率-4.73%。
【財訊快報／編輯部】2016/01/11 07:59
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好樂迪(9943) 「雙殺」策略奏捷
受金融海嘯衝擊，民間消費緊縮，加上娛樂型態劇變，KTV業者經營愈發艱困。
好樂迪（9943）董事長顏瓊章表示，今年好樂迪把重心放在強化硬體設備、多元行銷，激發消費者來店意願，還會帶入「店中店」概念，發揮通路優勢。
好樂迪在大陸則持續展店，派出「展店部隊」，透過建置「KTV樣品屋」，以標準化、模組化的快速展店，未來可從2,493個包廂成長至1萬個包廂。好樂迪目前在全省有55店，在國內市占率約5.15%，是台灣最大的KTV 連鎖業者。
大陸展店 包廂目標萬個
在整體市場持續萎縮的情況下，好樂迪仍逆勢成長，去年營收33.37億元，較前年的31億8,907萬元增加，每股獲利也從0.54元增至1.84元。以下為顏瓊章專訪紀要。
問：現今台灣KTV市場狀況如何？
答：KTV產業這幾年來面臨許多挑戰，整體市場持續萎縮。自2006年開始，台灣發生雙卡風暴，當時民間消費力快速緊縮，人家說：「食、衣、住、行、育、樂」，KTV屬於樂，排在最後，當然最先受到衝擊。
好樂迪原本就是走平價路線，但雙卡風暴後，開始有人嫌唱歌很貴，於是我們開始尋找因應之道；2007年5月，推出全面八折的優惠，這是好樂迪成立以來，第一次如此大規模的折扣，果然立竿見影，業績馬上回升。
全面八折 流失客人回籠
2007年6月，好樂迪調降酒的價格，調降幅度還不小，希望能讓流失的客人「回心轉意」；這兩招很有效，儘管來客單價低，但營收卻衝高了，讓好樂迪當年就轉虧為盈。
但我們還有其他的挑戰。去年發生金融海嘯後，可以明顯感受到民眾的消費又轉趨保守。最近「宅娛樂」當道，在家也能透過線上KTV唱歌，許多場所如汽車旅館（MOTEL）、釣蝦場之類的，也有唱歌設備，這些都對傳統KTV造成衝擊。
問：近三年來，好樂迪營收變化不大，但獲利狀況卻好轉許多，純益率從前年的3%提升到去年的10%多，關鍵何在？
答：想要賺錢只有兩條路，開源或節流。過去環境比較優厚，只要敢砸錢、敢投資，消費者較會捧場，也能一路賺下來，但這幾年不一樣，只要稍不小心，就會虧錢。這兩年來，好樂迪積極控制成本，也開始採用利潤中心制，希望改善體質，迎接變動的外在環境。
精簡編制 採利潤中心制
控制成本要從細節開始。以前好樂迪是有多少包廂、配多少服務人員，而且冷氣全開，在沒客人時，這些人力、電費全都浪費掉了，於是我要求各店要先預估每個時段會有多少客人，再調配人力、開冷氣預備。
以中國大陸的深圳店為例，去年每個月電費要人民幣60多萬元，最近每個月只要人民幣30多萬元，足足省了一半。
至於台灣的部分，「省最大」的就是人事與管理費用。過去好樂迪的官比兵多，去年我們做了些調整，現場服務人員薪水不動，總部則精簡四成人力。除了精簡編制之外，我們也改良作業流程，希望降低營運成本能平衡物價上漲的壓力。
過往好樂迪員工只有薪水，沒有獎金，彷彿在吃「大鍋飯」，現在我們把薪水跟獎金切割開，有很細膩的計算方式，依照表現給予報酬，有壓力，才有方向，已能慢慢看到成果。我常說，重要的戰鬥位置要交給喜歡賺錢的人。
問：中國大陸發展現況與未來目標？
答：目前我們在大陸的事業是與錢櫃合作的，錢櫃股權占六成、好樂迪占四成。共有19家店、2,493個包廂，其中上海有七家店、北京四家，廣州、西安、杭州等地都有據點。中國市場很大，我們單一品牌開到1萬個包廂應該不難。
以前為了強打品牌形象，我們都是開指標大店，裝潢的富麗堂皇，如今品牌形象已建立的差不多了，開始進入快速展店期。
為求因應，我們成立了大約30人的「展店部隊」，還蓋了一間「KTV樣品屋」，裝潢規格如何，音響又要用什麼款式，怎麼調燈等細節，都在樣品屋裡面研究好、確認好。然後，各式材料如門、壁紙、地板等，都直接向源頭的工廠訂購，省去一筆，也就是說，不透過大包商，直接找各個小包商。
這樣不僅較省錢，也將展店過程模組化，免得各個現場亂七八糟。房租很貴，在確定地點後快速進駐，儘早開始營運，也是一種節約。
通路價值 今年發展重點
展店原則也有微調，以「中型尺寸（M size）」為主，每店大約60至100 個包廂，不大，但舖天蓋地。畢竟唱KTV是區域性的消費，大概只有20公里內的民眾會過來消費。
問：好樂迪如何開拓營收？營收結構有什麼變化嗎？
答：目前好樂迪的營收結構，大約五成為包廂收入，三成多為餐飲收入，其餘則是其他收入。
去年上半年我們原本把餐飲業務列為投資重心，但在營收客量稍見成長之時，就察覺到景氣要反轉了，於是趕緊採取緊縮策略。
如今，好樂迪要轉向發展通路價值，強打「店中店」，開始引進多元化的商品寄賣，儘管實質營收仍來自唱歌，但多賣一點東西、多做一點生意，可以慢慢把這個市場養起來。既然客人都來好樂迪了，當然要盡量激發他們的消費意願。
尤其是中國市場，每年有1,200萬人次來我們這邊唱歌，未來很有機會變成每年3,000萬人次，這比台灣人口還多，我們要介紹什麼產品給客人？要做什麼廣告讓客人看？這些都是獲利機會。
問：今年下半年好樂迪的展店策略為何？發展目標又是什麼？
答：好樂迪一貫的策略就是平價、據點普及，目前全台有55 店，分佈在16個縣市，還算平均，當然三大都會區的店數較多，比如說台北市有11店、台北縣有13店、台中有五店、高雄則有七店。
多元行銷 提升硬體設備
短期內，我們沒有新的拓點計畫，因為台灣市場已經成熟穩定，展新店的空間不多，好樂迪會將重點放在如何拉進更多消費者，讓更多人來唱歌。落實到具體策略上，主要有「強化硬體設備」與「多元行銷活動」兩點。
隨著時代變遷跟科技進步，硬體升級是KTV要生存下去的必要策略，我們一直研究如何提供消費者舒適的環境跟新潮的體驗，下半年應該會有一些新的元素，豐富消費者在包廂內的娛樂感受。
硬體部分除了引進新設備之外，維護既有設備也是非常重要的，這一點，有玩音響的人就會有深刻感受。
好樂迪的維修原本是樣樣外包，如今我們已有自己的維修團隊，不論是室內裝修，或是音響修繕維護，都可以自己來，省錢也專業。
至於行銷活動，以威力卡及紅利商品發展為主軸，並推動主題日來店禮，希望刺激消費者來店意願；每逢情人節、耶誕節等固定節慶，好樂迪還會舉辦主題行銷，提醒消費者「唱歌也是個好選擇」。
【經濟日報╱記者黃啟菱／台北報導】 2009.07.13 02:41 am
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顏瓊章 深諳夾縫中求利潤
在服務業中，顏瓊章是個陌生的名字，但在台灣傳統產業卻是赫赫有名。他所創辦的華德電子是全球耶誕燈串插頭霸王，幾乎所有耶誕燈業者，都要靠華德來做生意。
國中畢業、黑手出身，顏瓊章早期一句英文都不會說，卻提著皮箱闖遍世界各地，是台灣最典型的白手起家企業主，在事業有成、理當含飴弄孫之際，顏瓊章卻選擇從未接觸過的產業，搖身一變成了兩岸娛樂大亨。
2007年4月，他接手好樂迪，6月起就讓好樂迪轉虧為盈、重新賺錢。短短兩個月，令一個公司起死回生，顏瓊章靠的，正是他在製造業打拚數十年所磨練而出、「夾縫中求利潤」的功力。
顏瓊章笑說：「我們做生產事業的，長期被客戶『壓榨』，早就知道如何把成本最小化，在有限的獲利空間中，求取最大的利益。」
而過往的KTV業者，多半深信大手筆投資的經營方式，當顏瓊章決定開始「省錢大作戰」時，還有不少好樂迪員工抱持著懷疑態度，擔心節約成本會降低服務品質，反而讓客人更不願來唱歌。
但顏瓊章就是要證明，成本管控與維持服務水平並不衝突，他說，關鍵就在於「緊盯」。「服務品質是我們最後的命脈，所以我現在每天緊盯。」
從餐飲乃至清潔，顏瓊章都相當在意，尤其重視音響的維修與保養，他說，因為自己有在玩音響、改音響，所以他希望好樂迪的音響在KTV業界中無人可取代，要達到這種境界，不光是設備要好，還得要訓練懂得調整、保養音響的人。
他笑說：「這就像賓士車不保養，開起來的感覺會比平價車還爛。」而顏瓊章時時緊盯，員工們自然戰戰兢兢，但因為他賞罰分明，也讓有企圖心的員工樂得為公司打拚。
儘管多年來都在製造業界打滾，但顏瓊章卻早已信奉服務業中「顧客至上」的理念，他很直接的說：「賺到別人的錢，不夠爽，要賺到別人的錢、還讓對方滿意的笑，才夠爽，要做到這種境界，就得知道對方需要什麼。」
比方說，他最近希望將一些包廂內的沙發椅車上條紋，指令一出，門市服務人員反應說，這樣沙發在清潔時，會不好擦，顏瓊章立刻說：「客人坐了會爽最重要。」
就像要把刀子遞給別人時，應該要自己拿刀肉，以便於對方直接取到刀柄；雖然對方（客人）的方便，是自己的不便，但顏瓊章強調，服務業就是要這樣，唯有讓客人走進來，才能把錢帶進來。
【經濟日報╱記者／黃啟菱】 2009.07.13 02:41 am
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法人：好樂迪躋身中概收成股
以平價KTV為經營優勢的好樂迪（9943），由於暑假學生消費旺季來臨，而該公司第一季也有獲利，致使好樂迪股價已率先創新高，法人指出，由於好樂迪在大陸的投資出現轉機，獲利可望提升。
好樂迪上周五（10日）收盤價26元，上漲0.5元，今年來股價由谷底的10.55元迄今，漲幅已達106.35%，本益比也達10.48倍，法人指出，短線上漲幅頗大，操作上宜審慎。
好樂迪去年每股配發現金股利1元，今年第一季每股稅後純益（EPS）達1.23元，營運見轉機。
法人指出，從營收的角度來看，好樂迪今年以來，除1月營收較去年同期大增25%以外，其餘各月營收均呈衰退，上半年營收15.79億元，較97年同期衰退5.88%。該公司仍有受到不景氣的影響，不過，因營業成本下降，第一季仍有獲利。
好樂迪在經營上最重要的轉機，在於該公司自2004年進軍大陸市場多年後，近期終於由虧為盈，今年第一季，好樂迪大陸轉投資獲利激增到5,000萬元，不但對好樂迪營收有所挹助，也使好樂迪成為頗受市場人士矚目的中概收成股。
【經濟日報╱記者李娟萍／台北報導】 2009.07.13 02:41 am
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